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「CRM/SFAプロジェクト運用の秘訣」セミナー資料

2012年5月25日に開催いたしましたセミナーの資料です。

下記よりダウンロードいただけます。ぜひ、ご活用ください。

■CRM/SFAプロジェクト運用の秘訣について事例を元に紹介いたします。
 1)プロジェクトのゴール:Salesforce CRM導入の目的
 2)ビジネス上の目標、戦略と評価指標:ビジネス上の目標、
 目標達成のための戦略、目標に対する達成度をどのように測定するか?
 3)定着化:現場への浸透のためには?サポート体制、トレーニングプラン、コミュニケーションプラン
 4)経営層の賛同と運用体制:経営層の賛同状況と運用の中核となるチームとそこに求められるスキルセット
 

CRM/SFAプロジェクト運用の秘訣 (パスワード:ZxQYKvWE)

CRM/SFAプロジェクト運用の秘訣動画資料

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