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サポートサービスの歩き方 初級編 資料

2013年9月10日に開催いたしましたセミナーの資料です。

下記より、ダウンロードいただけます。ご活用ください。

■Salesforceでこんなことはできるのだろうか?期待していた動きと異なるのはなぜだろう?
 そういった疑問や問題を解決するのがsalesforce.comのサポートサービスです。
 一方で、「ユーザにとってはそもそもサポートサービスに質問することも簡単ではない」
 というご意見をお寄せいただくことがありました。
 本セミナーではそういったお客様の声を踏まえて、サポートサービスを使いこなす
 基本的な3つのステップをご説明致します。できるだけ早く疑問や問題を解消し、
 Salesforceをどんどん活用してください!

資料はこちらになります(PDF)

サポートサービスの歩き方 初級編 (パスワード:XyKfjitE)

動画資料はこちらになります(Youtube)

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