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Web to ケース、メール to ケースを 使ってみよう

2014年12月18日に開催いたしましたセミナーの資料です。

下記より、ダウンロードいただけます。ご活用ください。

Salesforce を利用する中でケースに対するデータの取り込みを自動化すると、データのインポートや転記作業を行わずに済むので業務の効率化を図ることができます。
これを実現するための機能である、Web to ケース、メール to ケースを利用する上での基本的な設定方法についてご紹介いたします。
アジェンダ
・Web to ケース、メール to ケースを利用すると実現できること
・Web to ケース利用の事前準備と設定
・メール to ケース利用の事前準備と設定
・制限事項と注意点

資料はこちらになります(PDF)

Web to ケース、メール to ケースを 使ってみよう

動画資料はこちらになります(Youtube)

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