新機能

Spring'12リリースのリソースページ

Spring '12 には、ソーシャルエンタープライズへの移行を強力にバックアップする新機能が搭載されており、顧客ソーシャルプロファイルや社員のためのソーシャルネットワーク、顧客のためのソーシャルメディアを構築できます。

顧客のソーシャルプロファイル

営業に役立つ顧客のソーシャル情報を収集し、より的確なターゲティングとキャンペーンを打ち出せます。
・取引先のソーシャル情報を把握
・取引先責任者のKlout や関連付けられたYouTube動画
・ソーシャルリード

社員のソーシャルネットワーク

社内のより緊密なコラボレーションを促進し、生産性の向上を図ります。
・Chatter メッセンジャー (パイロット版)
・Chatter Mobile for iPad Spring '12
・Chatter Mobile for Android

顧客のソーシャルネットワーク

お客様や見込み客との関係を、これまでにない方法で構築します。
・Social Marketing Cloud (Radian6)
・モバイルアプリケーション SDK
・お客様向けの Chatter Answers

Spring '12 の新機能を利用する準備はできていますか？
Spring '12 Facebook ページ（英語）をご覧ください。

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