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Summer '13 新機能

:: Summer'13新機能説明会 セミナー資料
6月14日に開催いたしました「Summer'13 新機能説明会 」資料を公開しています。ご活用ください。
Summer'13新機能説明会 »

 

Summer '13
まったく新しいアプローチでお客様との関係を、
築きましょう。
コミュニティのパワーを活かして、お客様やパートナー、社員との全く新しいカタチでつながります。Salesforce はお客様が真のカスタマーカンパニーになるお手伝いをします。そして Summer '13 の新機能でそれは更に現実のものとなります。
  Summer '13 リリースノート      Summer '13 リリースプレビュー 
Salesforce コミュニティ
独自デザインのコミュニティで、お客様、パートナー、社員とのコラボレーションを強化しましょう。
・ Salesforce Communities for Sales: チャネルパートナーを活用し、チームセリングを強化し、収益を拡大
・ Salesforce Communities for Service: ビジネスデータの共有により、サービスリクエストにも速やかに対応
・ Salesforce Communities for Marketing: お客様のもつ知識や意見を活用し、新商品をスピーディに開発
Social.com
ソーシャル広告キャンペーンの作成、最適化、自動化を、使いやすいシングルプラットフォームで提供。
・  大規模なソーシャル広告キャンペーンの作成、テスト、開始が可能
・  評価指標を継続的に追跡&分析
・  広告費の管理を自動でスマートに
新しい Chatter Mobile
あらゆるモバイルデバイスに対応。顧客情報の作成や、顧客情報に対するアクセスやアクションを、フィード内で行えます。
・ Salesforce 上のすべての顧客情報を見れるようになりました
・ 取引先、取引先責任者、商談、キャンペーン、独自に作成したレコードのアップデートが可能
・ ファイル、写真、アンケート、タスク、感謝のメッセージなどを共有
ここでご紹介したのは Summer '13 の新機能の一部です。
詳しい説明をご希望のお客様は、Facebook(英語) またはセールスフォース・ドットコムの Web サイト(英語)をご覧ください。

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