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活用ガイド

1.各種Video
2.参考資料

Icon_video2 1.各種Video  

Salesforceをもっと使い倒そう-ワークフロー
(Youtube:26分:2012/06)
ワークフローやダッシュボード定期配信などのプッシュ型機能を活用すると、メール受信や項目自動更新など、Salesforce CRMから自動的に情報の受信や更新を行い、業務の自動化や漏れ防止に役立てることができます。
資料はこちら

Salesforceをもっと使い倒そう-組織変更対応
(Youtube:43分:2012/05)
「年度替わりの組織変更や急な異動、何の設定をどう変更すればいいんですか?」毎年、この時期にシステム管理者の方から御相談を頂く内容をWebセミナーにてご紹介致します。
資料はこちら

ソーシャルネットワーク上の顧客の会話を聞こう - Radian6
(Youtube:5分:2012/04)
ソーシャルモニタリングのリーダー「Radian6」を利用すれば、企業は自社の製品やブランド、業界などについてソーシャルな環境で交わされている数百万の会話をダイナ­­ミックなエンゲージメントへ変え、顧客との関係強化を実現できます。

Salesforceをもっと使い倒そう-数式を使い倒そうセミナー
(Youtube:39分:2012/03)
数式をさらに使い倒すことで、現在実現できていないことを実現しましょう。 数式のサンプルや便利な使い方などをご紹介いたします。
資料はこちら

Salesforceをもっと使い倒そう-承認プロセス
(Youtube:42分:2012/02)
値引き承認など承認フローが必要な業務をSalesforceで実現。承認のフローチャートやメールでの承認機能など基本的な機能から便利な機能をご紹介。
資料はこちら

Salesforceをもっと使い倒そう-分析 スナップショット機能紹介
(Youtube:44分:2012/02)
「分析スナップショット」は、過去の履歴データを蓄積することで特定時点での情報を参照できます。例えば、先月末の商談状況はどうだったのかというご希望に関しましても本機能で実現できます。
資料はこちら

Zimmer 社 - Force.com で医療現場での情報共有、モバイル化を実現
(Youtube:1分:2011/11)
人工関節等において世界的医療機器メーカーであるジンマーは、Force.com で情報を一元化し、タブレット端末で医師と情報を共有。Force.com で医療現場で進むモバイル化にいち早く対応し、医師や患者との信頼関係を強化しています。

Siteforce - Salesforce のクラウド型コンテンツ管理システム
(Youtube:2分:2011/11)
Siteforce なら、Web 制作の専門知識がなくても Web サイトを作成して、ページを編集したりデータを追加したりすることができます。

Salesforceをもっと使い倒そう - Salesforce Tips集
(Youtube:40分:2012/01)
見た目を良くする方法から、ユーザが簡単にアクセスできる方法、そしてデータ更新を簡単かつ一括で出来る方法など、意外と知られていないSalesforce活用Tipsをご紹介いたします。
資料はこちら

Salesforceをもっと使い倒そう - データローダ入門セミナー
(Youtube:50分:2012/01)
「データローダ」は、大量データの一括インポートまたはエクスポートが行えるクライアントアプリケーションです。
資料はこちら

クラウドプラットフォーム - Force.com
(Youtube:2分:2010/06)
5倍のスピード、半分のコストでアプリケーションを開発

Chatter with Custom App
(Youtube:3分:2010/06)
Force.comは、エンタープライズ向けのクラウド・コンピューティング・プラットフォームです。従来のプラットフォームに比べ、アプリケーションの開発スピードは5­倍、コストは半分で実現できるようになり、費用も格段に抑えられます。
Salesforce CRMを使い倒そう!(ネットイヤーグループ様)
(23分:2009/09)
「ダッシュボードをPDCAのサイクルをきちんと回すためのツールとして活用」を2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。
Force.comを活用した全循環サイクル(アクロスコーポレイション様)
(31分:2009/09)
アクロスコーポレイションでは、正確かつ詳細な顧客情報を生かした活動で、売上20%向上、Force.comの全業務への適用を多店舗展開のエンジンにしております。2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。
force.com活用事例(マーキュリープロジェクトオフィス様)
(33分:2009/09)
SalesforceCRMとForce,comを活用して様々な導入効果を上げておられます。2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。
IT・人事部門での活用例 (弊社活用事例ビデオ)
(17分:2009/09)
弊社のIT・人事部門はどのようにSalesforceを活用し、管理を行なっているのか2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。

クラウドアプリケーション開発の第一歩
(Youtube:6分:2009/09)
Force.comでアプリケーションを作成する方法を、経費管理アプリケーションを例にご紹介。クリック操作だけで、今すぐに開発をはじめることができます。

Icon_doc2 2.参考資料

開発者向けサイト developerforce site(リンク)
  クラウドの開発を今すぐ始めましょう。DeveloperForceでは開発環境、リソース、ツール、ドキュメント&コンテンツなどを取り揃えてForce.comのパワーを存分に活用頂けます。

AppExchange(リンク)
  ビジネスアプリケーション及びコンサルティングパートナーのマーケットプレイスである、セールスフォース・ドットコムのAppExchangeから様々な部門や業種に対応したソリューションを検索、評価、インストールすることによって、クラウドでの成功をより確かなものにして下さい。

便利なAppExchange紹介セミナー(リンク)
 AppExchangeにはインストールするだけで簡単にセールスフォース組織にアドオンで 活用できるアプリケーションが数多くあります。 今回は、非常に便利な無償ツールを中心にご紹介をさせていただきます。

Salesforce.com R&Dの大規模アジャイル開発
  世界最大級のAgile開発事例でもあるSalesforce.com R&Dチームで実際に行われている手法をご紹介します。2011年12月のCloudforceで講演資料

Force.com&Database.comを使ったモバイルアプリケーション開発
  2011年12月のCloudforceで講演したモバイルプロダクト概要の講演資料

中堅中小企業におけるクラウドプラットフォームの活用事例
  2011年12月のCloudforceで講演資料。
マーキュリープロジェクトオフィス株式会社
株式会社メディア・バックオフィス

Force.com Workbook日本語訳
  米国DeveloperForceサイトで公開されている“Force.com Workbook”および"Chatter Workbook"の日本語版(PDF)ができました。ご活用くださいませ。

レポートから直接データの作成や編集画面を立ち上げる方法
  レポート画面からダイレクトに編集、新規作成の画面を立ち上げることができるので、複数のデータを編集/作成がスムーズに行えます。(サポート対象外のカスタマイズとなりますのでご注意ください)


さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会のカスタム分科会にご入会下さい

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