1日3項目の入力で多角的な分析を実現し、アナログな美容業界を変革:クリエイトワン株式会社事例

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2021.04.27

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美容業界を変える。Salesforce活用事例

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製品: Sales Cloud、Quip、CRM Analytics(Tableau CRM)

利用フェーズ:活用

機能・キーワード: 脱アナログ、少人数でのシステム構築、ダッシュボード、他ツールとSalesforceの連携

企業規模・業種:26名、美容商材(ヘアエクステ)輸入販売/美容サロン経営/経営コンサルティング業務

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何が学べるのか

予約状況や売上、お客様情報などがアナログで管理されており、経営者の感覚で経営を行っているサロンが多い状態から、Salesforceを使ったデジタルでの情報管理を推進。多角的な分析に基づいた経営アドバイスを可能にし、自身の強み・弱みを認識した「強いサロン」へと再生させ、顧客と自社、双方の売上向上を実現した取り組みについてお話しいただきました。

アナログを好む従業員が多い環境下でも、Salesforceへの入力を促し継続して利用してもらうための工夫をご紹介しています。

SFUG Trailblazerウェブセミナーとは

NTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。

毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、

Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。

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2021.04.27

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