サクセスナビ

この記事で学べること

さあ、使い始めましょう。

PardotとSalesforceを連携して利用開始するにあたり、まずは2つの初期設定が必要となります。

基本的な設定手順は「かんたんPardot初期設定マニュアル」ですべて網羅されています。

本記事では「Pardot・Salesforceコネクターの設定」について、3つのプロセスで概要を解説します。

プロビジョニングを行う

さあ、さっそく始めましょう。まずは貴社独自のPardotアカウントを取得することから始まります。

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「プロビジョニング」では、Salesforce組織に対して主に3つの手順を実施します。

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1. Pardot AppExchangeパッケージには、SalesforceとPardotの連携に必要な設定情報が含まれています。(例：カスタム項目、ページレイアウト、権限セットなど) インストールを終えたら、いよいよ 2. Pardotアカウントを新規で取得します。

PardotとSalesforceは「コネクター」で接続されています。Pardotアカウント取得直後は、コネクターの状況が「一時停止」になっているため、「一時停止の解除」を行うことではじめの一歩は完了です。

Pardot Lightning アプリケーションを有効化する

Salesforceの画面上でPardotのアプリケーションを使うために、Pardot Lightning アプリケーションを有効化します。

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ユーザーに対して、権限の割り当てを行います。詳しい手順は学習コンテンツ「かんたんPardot初期設定マニュアル」(動画解説あり)をご参照ください。

Salesforce設定を行う

営業部門と密に連携を行うためには、Salesforce上でPardotの情報を活用できる状態にしておく必要があります。

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「Salesforce設定」では、Salesforce上でPardotのデータを表示したり、「リストに追加」「Pardot メール送信」といったアクションを行えるよう、Salesforceにいくつか設定を行っていきます。 

Pardot設定を行う

いよいよ、本章の最後「Pardot設定」です。

ここでは「ユーザー権限 (プロファイルとロール)」「プロスペクト項目」の2つに絞って解説を行います。

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誰が・何を実行できるのか、利用ユーザーの権限を正しく設定しておく必要があります。

これらの権限は、Pardotでは「ロール」Salesforceでは「プロファイル」で、それぞれ定義しています。

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設定内容や方法はヘルプ記事を参照ください。

予めSalesforceのプロファイルと、Pardotロールの対応付けを行います。

各ユーザーにはSalesforceのプロファイルを割り当て、Pardotの権限は“対応付けされたPardotロール”が適用されます。

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例：山田 花子さんのSalesforceプロファイルが「*Marketing」の場合、Pardotでは「マーケティング」ロールの権限を利用可

マニュアルでは「カスタム項目の作成・対応付け」の手順も包含していますので、併せてご確認ください。

学習ツール

1. ＜資料＞ かんたんPardot初期設定マニュアル（P.4〜20）

かんたんPardot初期設定マニュアル.pdf

＊普段お使いのSalesforce ID/Passでログインするとダウンロード可能です。

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P.4〜20で、Pardotのテクニカル設定の一連の流れを、画面写真付きで説明しています。

2. ＜動画＞ 一緒に進める「かんたんPardot初期設定」

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Pardotのコネクター設定・Salesforce/Pardot設定の一連の流れを、講師がデモ形式で説明しています。

まとめ

さて、いよいよPardotの環境を入手しました。

基本的な設定はこれで終了！といきたいところですが、

初期設定ではもうひとつ重要なタスク「テクニカル設定」が残っています。

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次の章では、技術部門と連携しながら初期設定を進めていきます。