複数のツールにまたがる業務プロセスを、標準機能を補強することでSalesforce中心の一貫した効率的なプロセスへ:株式会社スマートドライブ事例

ユーザー事例(動画)

2021.12.23

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業務の中心にSalesforce  コミュニケーションハブとしてのSalesforce活用

製品: Sales Cloud、App Exchange

利用フェーズ:定着

機能・キーワード:フロー、他ツールとSalesforceの連携、脱コピペ、脱スプレッドシート、パートナーコミュニティ

企業規模・業種:69名、ソフトウェアサービス

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何が学べるのか

複数のツールにまたがっていた業務プロセスを、フローや連携システム、パートナーコミュニティを活用して標準機能を補強することでSalesforce中心の一貫したプロセスに再編。ヒューマンエラーと工数を減らしてデータの正確性と作業効率を改善し、営業マネージャーとメンバーのコミュニケーションの基盤としてSalesforceを現場に定着させ、営業活動を推進できるようになった3つのポイントをご紹介いただきました。

SFUG Trailblazerウェブセミナーとは

NTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。

毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、

Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。

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2021.12.23

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