複数のツールにまたがる業務プロセスを、標準機能を補強することでSalesforce中心の一貫した効率的なプロセスへ:株式会社スマートドライブ事例
公開日: 2021.12.23

業務の中心にSalesforce コミュニケーションハブとしてのSalesforce活用
製品: Sales Cloud、App Exchange
利用フェーズ:定着
機能・キーワード:フロー、他ツールとSalesforceの連携、脱コピペ、脱スプレッドシート、パートナーコミュニティ
企業規模・業種:69名、ソフトウェアサービス
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何が学べるのか
複数のツールにまたがっていた業務プロセスを、フローや連携システム、パートナーコミュニティを活用して標準機能を補強することでSalesforce中心の一貫したプロセスに再編。ヒューマンエラーと工数を減らしてデータの正確性と作業効率を改善し、営業マネージャーとメンバーのコミュニケーションの基盤としてSalesforceを
SFUG Trailblazerウェブセミナーとは
NTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。
毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、
Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。
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公開日: 2021.12.23
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