活用しよう！はじめてのAccount Engagement (旧 Pardot) エキスパートコーチング

2022年4月7日より、PardotはMarketing Cloud Account Engagementに製品名が変更になりました。

この記事で学べること

エキスパートコーチングとは？

各製品機能を活用するために、テーマ別の支援メニューを受講いただけるサービスです。（Premier Success Plan契約社限定）

製品をより活用したいと考えているビジネス推進者の方や管理者の方にご利用いただけます。

弊社製品エキスパートが貴社状況に合わせて個別にフォローアップを行います。(所要時間はメニューにより異なります)

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エキスパートコーチングカタログ　ダウンロードリンク

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Pardotのエキスパートコーチングでは、2種類の実施形式があります。

オンデマンドフォローでは、

1対1セッションでは、

といったメニューが人気です。

Pardotのエキスパートコーチングおすすめ受講順

活用に向けて手戻りなくご習得いただくためにおすすめの受講順をご紹介します。

ダウンロードリンク

活用しよう！はじめてのAccount Engagement (旧 Pardot) エキスパートコーチング.pdf

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ご自身が「ここをぜひ習得したい！」と思ったステップはありましたでしょうか？もしあれば、そのステップのメニューから受けていただくのも良いかもしれません。

まずはここから！「PardotとSalesforceの同期」

まず受けていただきたいメニューはずばり Step3「PardotとSalesforceの同期」です。

には、“同期の仕組みの理解と適切な設定”が不可欠です。

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受講されたお客様から「早めに知っておけばよかった...」とのお言葉をいただくことの多いメニューです。これから使い始める！という方も、もう使い始めているがもっと活用されたい！という方も、是非こちらのメニューから始めていきましょう。

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事前の予習は不要です！当セッションでは合計1.5時間、下記の構成で実施します。

お申込み手順

すぐに「PardotとSalesforceの同期」をお申し込みいただく方はこちらからお申し込みください。（要ログイン）

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もし上記リンクからお申し込みができなかった、または別メニューを申し込みたい方は以下の手順をご覧ください。

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エキスパートコーチングのお申込みは「ヘルプ＆サービス」サイトから行なっていただけます。

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これでお申込みは完了です！お申込み後は弊社エキスパートが個別にご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。

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なお、手順3で「エキスパートコーチング」のリンクが出なかった方は、「指定連絡先」の権限が必要です。詳細は次の章でご案内いたします。

お申込みができない場合：指定連絡先権限について

お申込みには、「指定連絡先」の権限が必要です。指定連絡先とは、弊社から緊急時のご連絡を差し上げる他、貴社からエキスパートコーチングの申し込みやサポートケースのエスカレーション等を行うことが出来る特別な権限です。

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指定連絡先の概要・設定方法について（資料ダウンロード）

指定連絡先の概要と設定方法（エキスパートコーチングのお申し込みに必要です）.pdf

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貴社内でどなたが指定連絡先なのかわからない、という場合は弊社で確認・設定を行うことも可能です。ご希望の場合はお手数ですが弊社営業担当までお問い合わせください。

参考リソース