CHANGE With Salesforce〜自動車ディーラー業界でのデジタル化：株式会社マツシマホールディングス事例
事例（SFUG CUP 2022 ダイジェスト）
2022.11.30
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CHANGE With Salesforce〜自動車ディーラー業界でのデジタル化
製品： Service Cloud、 Account Engagement（旧Pardot）、Salesforce Platform、AppExchange
利用フェーズ：定着
機能・キーワード：脱紙文化、標準機能活用、フロー
企業規模・業種： 765名（グループ合計）、カーディーラー事業
動画を見る（約10分）
「顧客カルテ」をキーワードに活動の見える化に挑戦。丁寧な定着化活動により、紙文化の強い会社でもデータ入力率の大幅向上とともに業務効率とビジネス改善も実現できた取り組みをご紹介します。
業界を問わず参考にできる、フローや標準機能の活用にも注目です。
※本動画はSFUG CUP 2022の決勝での発表内容の主要な場面を凝縮したダイジェスト版となります。元動画（27分）はこちら
SFUG CUPとは
SFUG CUPとは、Salesforceユーザーが自社の活用事例についてプレゼンし、日本一を決める年1回開催されるイベントです。
うまくいかなかったこと、具体的にやったこと、社内の動かし方…
ユーザーの方のリアルな声を聞くことができて活用の舞台裏までがわかる。
ユーザーによるユーザーのための、熱いプレゼンバトルです。
決勝大会の動画ダイジェスト版一覧はこちらからご覧いただけます。
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2022.11.30
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