• Q1

  Salesforce의 지속적인 활용에 관한 의사 결정을 내리는 사람이 명확합니까?

  Yes

  No

• Q2

  사내에서 리더로서 Salesforce 활용을 추진하는 사람이 명확합니까?

  Yes

  No

• Q3

  Salesforce의 설정을 변경하거나 보고서와 대시보드를 만들 수 있는 사람이 명확합니까?

  Yes

  No

• Q4

  Salesforce 사용 부서에서 대시보드를 확인하는 사람이 명확합니까?

  Yes

  No

• Q5

  귀사의 상황을 Salesforce를 사용해 실시간으로, 숫자로 설명할 수 있습니까?

  Yes

  No

• Q6

  목표 달성을 위해 현재 주력하고 있거나 앞으로 주력할 활동은 명확합니까? (예: 목표 고객을 한 달에 한 번 정기적으로 방문하기 등)

  Yes

  No

• Q7

  귀사의 상황, 또는 현재 주력하고 있거나 앞으로 주력해야 할 활동과 관련된 데이터를 입력하기 위한 필드가 있습니까?

  Yes

  No

• Q8

  현재 주력하고 있거나 앞으로 주력해야 할 활동의 진행 상황을 확인할 수 있는 보고서나 대시보드가 있습니까?

  Yes

  No

• Q9

  사용 부서의 매니저가 언제, 어떤 보고서 및 대시보드를 보고 무슨 조언을 할지 이해하고 있습니까?

  Yes

  No

• Q10

  사용 부서의 멤버가 언제, 어떤 데이터를 입력·업데이트하는지에 관한 규칙이 있습니까?

  Yes

  No

• Q11

  중복 관리 없이 Salesforce만으로 활동 기록이나 기회를 관리하고 있습니까? (부득이한 경우 제외)

  Yes

  No

• Q12

  사용자가 무엇을 위해 Salesforce를 사용하는지 이해하고 있습니까?

  Yes

  No

• Q13

  사용자가 언제, 어떤 데이터를 입력·업데이트하는지, 언제 확인하는지 이해하고 있습니까?

  Yes

  No

• Q14

  사용자가 Salesforce의 사용 방법을 이해하고 있습니까?

  Yes

  No

• Q15

  사용자가 Salesforce에 관해 문의할 수 있는 창구가 마련되어 있습니까?

  Yes

  No

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