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Salesforce Lightning に向けてユーザを準備する

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公開日: 2023.03.29

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Lightning Experience への移行について、すべてのユーザを教育し、関心を引きます。

目次

変更管理活動を開始する

Lightning Experience への移行が予定されていることをユーザに伝えて、ユーザがどのような機能を使用できるかを説明し、すべてのユーザを教育します。

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  • Lightning Experience への移行を実施する際に、ユーザーからの質問や意見を収集できるよう Chatter グループを作成します。
  • Lightning Experience への移行プロジェクトのスケジュールを作成することで、プロジェクトを軌道に乗せることができます。
  • Enablement Packの「Lightning Experience ユーザトレーニングの雛形」を利用して、Lightning Experience への移行がもたらす利点をユーザーに説明します。
  • Enablement Packの「メールキャンペーンのサンプル」を利用して、ユーザーにLightning Experience への移行に対するコミュニケーション計画（スケジュールの共有）を開始します。
  • ユーザーにトレーニングを提供します。

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公開日: 2023.03.29

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