ローンチから1年後
公開日: 2023.12.26
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この記事で学べること
標準機能の中で活用できている部分とそうでない部分を把握し、改善につなげることができます。また、KPI上の課題や改善ポイントについてエキスパートからの推奨提案を受けることができます。
この記事のゴール
サイトローンチから一定期間が経過し、標準機能の使い方には慣れたものの、改めて正しく使いこなせているかどうかを確認することに加えて、業界内の競合他社とのベンチマークからKPI上の改善余地を見出すことによる更なる成長を目指しましょう。（ベンチマークの提供は一部レビューセッションのみ）
学習ツール
おすすめのExpert Coaching:
機能の概要、使い方及びベストプラクティスindividulaセッションで実施します。
- インサイト: 機能定着化チェックリスト
- 機能の定着ギャップの把握とマーチャンダイジング機能の最適化に向けてネクストステップを特定します。
- レビュー: カート完遂率の向上
- 完遂率の向上のためのベストプラクティスと比較して自社サイトの評価及び 次のステップへのレコメンデーションを提供します。
- レビュー: カート投入率の向上
- カート投入率の向上のためのベストプラクティスと比較して自社サイトの評価及び 次のステップへのレコメンデーションを提供します。
- レビュー: サイト内検索
- エキスパートがお客様の現在のサイト内検索の課題とB2C Commerce検索ツールの使用状況を確認及び推奨事項を説明します。
- レビュー: 並べ替えルール
- エキスパートが、並べ替えルールの基本やベストプラクティスを紹介し、Predictive Sortを使って並べ替えを個人に合わせる方法を紹介します。
- レビュー: Einstein
- エキスパートがEinsteinの使用状況についてレビューを実施し、活用範囲のギャップ特定・活用幅の拡大・最適化機会の発見の支援をします。
必要な時にいつでもコマースのExpert coachingのリクエストが可能です。
Expert coaching sessionの申し込み方法: リクエスト方法
公開日: 2023.12.26
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B2C Commerce Cloud 活用ステップ
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STEP1. サイト構築
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STEP2. サイトローンチ
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STEP3. ローンチ１年後