エキスパートからのガイダンスをフル活用！
はじめようPremier
Premier Success
Planとは？
お客様が目標を早く達成し、「今すぐ成功」を実現するためのご支援を提供するサクセスプランです
1. 導入・活用促進に役立つご支援
（エキスパートコーチング）
2. 問題解決支援（テクニカルサポート）
3. 学習支援
1. 導入・活用促進に役立つご支援（エキスパートコーチング）
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機能について理解する
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とにかく相談したい
機能について理解する
とにかく相談したい
エキスパートコーチングカタログ
このカタログには、ウェブセミナーセッション、個別セッション、
オンデマンドの3種類のエキスパートコーチングへのリンクが含まれています。
製品を探し、利用可能なリソースを調べ、
Salesforce のエキスパートと一緒にスキルを向上させましょう。
2. 問題解決支援（テクニカルサポート）
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ビジネスに大きな影響を及ぼす重大・緊急レベルの問題には24時間365日対応の電話サポートをご提供しています。万が一の場合にも迅速な問題解決をご支援できます。
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「Salesforce上にワンクリックで必要な情報を示すボタンを作る」などのコーディングを伴う開発作業も、トラブルシューティングなどのサポートがあるのでご安心ください。
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状況に合わせて最適なお問合せ手段をご選択いただけます。日本語でのチャットサポートは現在 Sales Cloud を対象に、使い方と設定方法に関するお問合せに対応しています。
3. 学習支援
Salesforceでは学習支援コンテンツやトレーニングコースを提供しています。
Salesforce製品を最大限活用するために必要となる、
人材育成やチームメンバーの継続的なスキルアップにお役立てください。
Premierのお客様は25%割引でご利用いただけます。
お客様事例
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Sales Cloudで属人化していた営業体制を刷新 システム構築経験のない営業担当者が「Premier Success Plan」で短期構築を実現
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新規顧客開拓の基盤 Account Engagement 構築から運用まで 完全内製化を実現
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お客様に最適な価値提案をするために、情報の一元化に向けDXプロジェクトを推進
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ピンチをチャンスに変える発想の転換。環境の変化をきっかけにデジタル化を一気に加速
