はじめてのエキスパートコーチング
エキスパートコーチング
2021.04.27
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※2022年4月より、PardotはMarketing Cloud Account Engagementに、Salesforce EngageはSales Emails and Alert、Tableau CRMはCRM Analyticsに製品名が変更になりました。
「Salesforceの使い方がわからない」というお悩みを解決できる、エキスパートコーチングというサービスがあるのをご存知ですか？
本サービスでは、弊社製品スペシャリストから、直接Salesforceの設定・活用方法を学ぶことができます※。
また、いつでもご利用いただけるよう 商談や活動、レポートなどの使い方を学べる動画も公開しております。
※製品スペシャリストとの1対1セッションはPremier Success Planへご加入いただいているお客様が対象となります
エキスパートコーチングの概要は、こちらをご覧ください（50秒）
エキスパートコーチングのオンデマンド動画から、各製品別コンテンツをご紹介します。
目次
PickUp! エキスパートコーチング
貴社の状況が可視化できる レポート & ダッシュボード クイックスタート&レベルアップ
レポート・ダッシュボードを使用することで、売上の状況、組織のKPIが把握できます。
こちらの“レポート・ダッシュボード クイックスタート”ではレポート・ダッシュボードの基本的な作成方法、そして営業チームでの活用方法について、Salesforceのスペシャリストがオンデマンド動画、そして１対１で説明します。
レポートやダッシュボードの作成方法を詳しく学びたい、コツを知りたい方はぜひお申込みください。
※ オンデマンド動画はどなたでも視聴可能ですが、１対１のセッションはPremier Success Planのお客様のみ申込み可能です
またレポートとダッシュボードの基礎は知っているけど、もっと高度な使い方を学びたいという方は、次のステップとしてこちらの“レポート・ダッシュボード レベルアップ”をご利用ください。
Sales (営業支援)
● 商談の管理
● リードの管理
Sales (営業支援) の エキスパートコーチングライブラリを見る
Service (カスタマーサービス)
Service (カスタマーサービス) の エキスパートコーチングライブラリを見る
Marketing (マーケティング)
● 製品の概要
● はじめようMarketing Cloud Social Studio
Marketing (マーケティング) のエキスパートコーチングライブラリを見る
Platform (プラットフォーム)
● Lightning Experience 準備状況チェック
Platform (プラットフォーム) のエキスパートコーチングライブラリを見る
Pardot (パードット)
● Google広告およびGoogleアナリティクスとの統合
Pardot (パードット) の エキスパートコーチングライブラリを見る
Experience (エクスペリエンス) [Community]
●はじめようセルフサービスエクスペリエンス クイックスタート
Experience (エクスペリエンス) の エキスパートコーチングライブラリを見る
Tableau CRM(旧Einstein Analytics) (アナリティクス) [Tableau CRM]
● Event Monitoring Analytics クイックスタート
Tableau CRM(旧Einstein Analytics) (アナリティクス) のエキスパートコーチングライブラリを見る
最後に
今後も、エキスパートコーチングのオンデマンド動画はますます充実していきます。
Premier Success Planをご契約いただいているお客様は、下記もご利用可能です。
・1対1のエキスパートコーチング
・エキスパートコーチング・ウェブセミナー
ぜひ、エキスパートコーチングライブラリをチェックしてみてください！
参考リソース
- エキスパートコーチング(アクセラレータ)のリクエスト方法（ヘルプドキュメント）
- エキスパートコーチングライブラリ（コンテンツ）
2021.04.27
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動画内で先輩Trailblazerに紹介されたリソース
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学習環境プラットフォーム
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ウェブセミナー
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エキスパートコーチング
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事例（SFUG CUP 2022 ダイジェスト）
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