運用保守について

概要Intelligenceを安定してご利用いただくには、運用保守の体制を整える必要がございます。この動画では、運用保守業務をすべて自社で対応する場合や公式パートナーに依頼する場合などの、具体的な運用モデルについてご説明します。（動画 約9分）Intelligenceの運用保守のために確保できる人員や時間、予算に応じて、お客様それぞれにとっての最適な運用モデルを選択いただくことが、運用保守体制の整備に向けた第一歩となります。運用モデルの検討材料として、参考資料もあわせてご確認ください。https://play.vidyard.com/B34fBvT2evYWxQtzpG2G5S​参考資料サクセスナビ：管理者業務の理解サクセスナビ：セルフラーニングコンテンツのご紹介

トラブルシュート手順

※2022年4月7日より、DatoramaはMarketing Cloud Intelligenceに製品名が変更になりました。当面は移行期間として旧名称の使用や併記がある旨ご了承ください。この記事で学べることトラブルシューティング注意点トラブルシュートの進め方発生箇所別に想定される原因と対応方法画面表示段階での設定加工/取り込み後のデータデータ加工前の設定参考発生箇所別の確認項目一覧トラブルシュートの例概要Intelligenceを利用いただくにあたり、データ品質の担保は必須です。ダッシュボード画面上やデータ接続時点でデータに乖離があった場合のトラブルシュート方法について、データ取り込みからダッシュボードページで可視化されるまでの過程に沿ってご説明します。詳細については、学習ツールの添付資料からご確認ください。学習ツールSuccessNavi用_Intelligence_トラブルシュート手順.pdf

【ウェビナー】Datorama Admin初級編トレーニング

概要2022年2月18日に開催されたウェビナー「Datorama Admin初級編トレーニング」の録画と資料を公開しました。​この動画を視聴すると、以下のことができるようになります。アカウントやワークスペースの構造、ユーザーの権限について理解する。データモデル、エンティティの関係性を理解する。データの取込方法や更新ロジックを理解する。広告データをデータモデルにマッピングして取り込む。ピボットテーブルを使用して取り込んだデータを検証する。​https://play.vidyard.com/DzrJ56AYxu7FFmEvUTE9pc​トレーニング内容プラットフォームの説明Datoramaが生まれた背景プラットフォームの基礎知識データモデルの必要性データモデルとはDatoramaのデータの持ち方サンプルデータでのマッピングデモQ&A投影資料【配布資料】Admin初級編_集合オンライントレーニング_20220218.pdf特記事項集合トレーニングの実施は不定期です。ウェビナーに関するお問合せ先本ウェビナーに関するお問合せは、弊社サクセスマネージャー、サクセスアーキテクトへご連絡ください。

【ウェビナー】Datorama ダッシュボード編トレーニング

概要2021年12月7日に開催されたウェビナー「Datorama ダッシュボード作成編トレーニング」の録画と資料を公開しました。​この動画を視聴すると、以下のことができるようになります。コレクション、ページ、ウィジェットの関係性を理解する。コレクション、ページ、ウィジェットを作成する。主要なウィジェットの使用方法を理解する。​https://play.vidyard.com/ZafrZ16ZEojZ3LqrrbVQkA​トレーニング内容ダッシュボード概要説明実機デモトレーニングQ&A投影資料【配布資料】ダッシュボード作成編_集合オンライントレーニング_20211207.pdf特記事項集合トレーニングの実施は不定期です。ウェビナーに関するお問合せ先本ウェビナーに関するお問合せは、弊社サクセスマネージャー、サクセスアーキテクトへご連絡ください。

管理者業務の理解

※2022年4月7日より、DatoramaはMarketing Cloud Intelligenceに製品名が変更になりました。当面は移行期間として旧名称の使用や併記がある旨ご了承ください。この記事で学べることIntelligence管理者の役割構築～さらなる活用のサイクルIntelligence管理者の作業内容Intelligence管理者に必要なスキル概要Intelligence管理者は、ビジネス課題とIntelligenceが提供するソリューションとの間のギャップを埋めるロールであり、お客様に最もフィットした形でIntelligenceを使い続けていただくために不可欠な存在です。管理者の役割や作業内容について、学習ツールの添付資料からご確認ください。学習ツール資料：Intelligence管理者業務の理解.pdf関連記事：Salesforce ヘルプ | ユーザーロールと権限

行数使用量の最適化

※2022年4月7日より、DatoramaはMarketing Cloud Intelligenceに製品名が変更になりました。当面は移行期間として旧名称の使用や併記がある旨ご了承ください。この記事で学べること行数使用量の理解行数とはなぜ行数の使用量が重要なのか行数使用量の確認方法ワークスペースレベルでの行数制限の設定方法行数管理の最適化ソリューションデータ削除データ圧縮取込対象外概要Intelligenceのライセンスで必要な行数を計画するには、行数の概念を理解し、行数使用量を把握した上で、行数管理に最適なソリューションを必要に応じて行うことが必要です。行数の理解や行数管理のソリューションについて、学習ツールの添付資料からご確認ください。学習ツール資料：Intelligence 行数使用量の最適化.pdf

【ウェビナー】Intelligence データ連結編トレーニング

※2022年4月7日より、DatoramaはMarketing Cloud Intelligenceに製品名が変更になりました。当面は移行期間として旧名称の使用や併記がある旨ご了承ください。概要2022年8月10日に開催されたウェビナー「データ連結編トレーニング」の録画と資料を公開しました。​この動画を視聴すると、以下のことができるようになります。様々なデータ連結方法の全体像を理解する。デモを通して、主要なデータ連結方法の操作を理解する。各連結方法のメリット・デメリットを理解し、データ構造に応じて最適な方法を選択する。https://play.vidyard.com/CZqyVFFRCwjWRg1vrQ5Pr4.html​※動画のサイズが小さい場合は、以下どちらかの方法をご検討ください。動画右下の「Fullscreen（全画面）」ボタンより、全画面で動画を再生できます。動画のサイズを調整するには、ブラウザのピクチャ・イン・ピクチャ機能をご検討ください。例：Chrome をご利用される場合、拡張機能 Picture-in-Picture Extension をインストールしていただくと、独立したウィンドウで動画を再生することが可能となり、サイズの調整や視聴しながら作業することも可能です。​トレーニング内容データ連結が必要なケース名前を揃えたい共通項目でデータを連結したいマスタファイルから情報を取得したい様々なデータ連結の方法データ分類（Data Classification）親子（Parent-Child）VLOOKUPカスタム分類（Custom Classification）データフュージョン（Data Fusion）各連結方法のメリット・デメリットクイズQ&A投影資料Intelligence データ連結編_集合オンライントレーニング_20220810.pdf特記事項集合トレーニングの実施は不定期です。ウェビナーに関するお問合せ先本ウェビナーに関するお問合せは、弊社サクセスマネージャー、サクセスアーキテクトへご連絡ください。

定着に向けて

概要Intelligenceの定着に向けての3つのステップについてご紹介します。この動画をご覧いただくと、Intelligenceを組織に定着させるための秘訣や、具体的な進め方について学ぶことができます。Step1　成功に向けての全体戦略の立案定着の成功に向けては、まずは戦略を立てることを推奨します。その戦略を立てる上で特に重要な軸・要素についてご説明します。これらの軸・要素に基づいて現状の棚卸しを行い、組織としての目指す姿に近づくためのアクションを整理することが、定着に向けての第一歩となります。（動画 約15分）https://play.vidyard.com/AJXDzTE98GdR9TFwjd7pxpStep2　プロジェクト体制の整備Intelligenceの定着に成功しているお客様がどんなプロジェクト体制で取り組んでいるのか、ご説明します。特に重要な全体推進チームの役割を理解した上で、自社における最適なプロジェクト体制について考えてみましょう。（動画 約9分）https://play.vidyard.com/FqddrZ9NrQfFiUdEUUo1RPStep3　ロードマップの作成定着に向けて計画的に進行していくためのタスク管理や情報共有の方法の一例をご紹介します。タスクやプロジェクト全体の流れを見える化し、今後の進め方について関係者間で共通認識を持ちながら進捗を管理していくことが重要です。（動画 約6分）https://play.vidyard.com/TWEw5fZq2oGbVfAosUgQ5C参考動画”成功”の秘訣シリーズVol.1 変革を担う推進チームの作り方