レガシー産業を変えられるか？木材卸企業で起こす、M&A後のデジタル化と大変革：株式会社東集事例

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。レガシー産業を変えられるか？木材卸企業で起こす、M&A後のデジタル化と大変革株式会社東集の望田様より、Salesforceを活用した伝統的な企業のデジタルイノベーションの事例をご紹介をいただきました。事業承継によりM&Aした後、どのようにシステム統合とDX化を実現し、伝統産業を変革していったのか、経営者の視点で詳しくお話しいただきました。​https://play.vidyard.com/FtVXLbBjrcweHKNSt3zBph​​​​​

新人育成は、Einsteinにおまかせ！在宅テクニカルサポートとEinstein for Service ケース分類活用のススメ：株式会社セゾン情報システムズ事例

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。新人育成は、Einsteinにおまかせ！在宅テクニカルサポートとEinstein for Service ケース分類活用のススメ株式会社セゾン情報システムズの山本様より、Einstein AIを活用した新人育成の具体的な事例です。Service Cloud導入によるテクニカルサポートセンターの在宅勤務の実現や、サポート部門の課題である新人育成をシステムの側面から支援、ベテランの「勘所」を新人が持てるようになるEinstein AIの活用に至るまでをお話しいただきました。​https://play.vidyard.com/kDsXBSLCQSbwUQMW7Ga4nR​​​​​

「業務改善」から「業績向上」の原動力に。利益を生むためのSalesforce活用術：株式会社ロゴスホーム事例

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。「業務改善」から「業績向上」の原動力に。ロゴスホームが実践する利益を生むためのSalesforce活用術。SFUG CUP 2020 全国活用チャンピオン大会予選会にもご出場された、株式会社ロゴスホームの蔦様より、利益を生むためのSalesforce活用術の事例です。集客の改善から営業の勝率UP、そして顧客満足の向上まで、マーケターの視点で取り組んだSalesforce導入から活用拡大の取り組みを詳しくお話しいただきました。​https://play.vidyard.com/Wg2f16xEkubhiaGFVwWTw1​​​​​

LEX完全移行の成功ノウハウ～エンタープライズ企業における全社一斉導入の決め手：株式会社日立製作所事例

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。日立製作所事例：LEX完全移行の成功ノウハウ～エンタープライズ企業における全社一斉導入の決め手株式会社日立製作所の山田様より、大規模エンタープライズの企業が既存の業務を止めることなく、かつ部署ごとのロールアウトではなく全社一斉にどのようにLEX完全切り替えに成功できたのか、LEX導入のきっかけから定着化に至るまでの道のりを苦労した点や施策などご経験を踏まえた事例をお話しいただきました。​https://play.vidyard.com/AHeQ7HpKAo9BS7wriNa6By​​​​​

1日3項目の入力で多角的な分析を実現し、アナログな美容業界を変革：クリエイトワン株式会社事例

美容業界を変える。Salesforce活用事例製品： Sales Cloud、Quip、CRM Analytics（Tableau CRM）利用フェーズ：活用機能・キーワード： 脱アナログ、少人数でのシステム構築、ダッシュボード、他ツールとSalesforceの連携企業規模・業種：26名、美容商材（ヘアエクステ）輸入販売/美容サロン経営/経営コンサルティング業務動画を見るhttps://play.vidyard.com/gNxRQDmgTV3YcA917jxNuY何が学べるのか予約状況や売上、お客様情報などがアナログで管理されており、経営者の感覚で経営を行っているサロンが多い状態から、Salesforceを使ったデジタルでの情報管理を推進。多角的な分析に基づいた経営アドバイスを可能にし、自身の強み・弱みを認識した「強いサロン」へと再生させ、顧客と自社、双方の売上向上を実現した取り組みについてお話しいただきました。アナログを好む従業員が多い環境下でも、Salesforceへの入力を促し継続して利用してもらうための工夫をご紹介しています。​SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。​​​​​​​​​

人財育成のDX Platform, myTrailheadを使った次世代の社内教育：Mipox株式会社事例

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。Mipoxが実践する、人財育成のDX Platform, myTrailheadを使った次世代の社内教育SFUG CUP 2020 全国活用チャンピオン大会予選会にもご出場されたMipox株式会社 鈴木 様より、myTrailheadを活用した社内人財育成についての事例をご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/mEbRWeXUGwHhNDdS4t85ZP​​​​​

新機能Trailblazers分科会 コラボ企画！Summer ’20新機能紹介

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。新機能Trailblazers分科会 コラボ企画！ Summer ’20 新機能紹介Salesforceユーザグループから「新機能Trailblazers分科会」のリーダーを務める讃岐様、山口様をお迎えし、Summer'20のリリースからシステム管理者の皆様に役立つ新機能をご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/MHNohcnDR4i8wnSfQSpcA2​​​​​

テレワークと売上アップを同時に叶える！Salesforce連携術

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。テレワークと売上アップを同時に叶える！Salesforce連携術株式会社ジェイ･バン 代表取締役の稲場様をお迎えし、効率的なテレワーク実現の具体例、定着化・売上アップを同時に叶える秘訣についてご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/CiKPbYQbnj1ka3BeSGq2iS​​​​​

経営陣が3つのポイントを意識して工夫し、現場の自発的な利用を促進して売上アップを実現：殖産ベスト株式会社事例

経営陣はSalesforceをどう活かすべきか？製品： Sales Cloud、App Exchange利用フェーズ：活用機能・キーワード： Salesforce推進者、脱アナログ、業務効率化、働き方改革 企業規模・業種：74名、不動産仲介業動画を見るhttps://play.vidyard.com/2ri5Y2f8QqLseABKfHeEw1何が学べるのか営業メンバーがデータ入力をポジティブに捉えられる仕組みづくりを経営陣自らが実践し、導入から2年で売上38%増を実現。また、業務を効率化することでお客様だけでなく社員にもSalesforce導入の価値を還元した取り組みについてお話しいただきました。業務負担を減らすマッチングシステムの構築など、営業パフォーマンスを向上させるための4つの工夫についてご紹介しています。SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。​公開動画一覧はこちらからご覧ください。https://successjp.salesforce.com/search?q=Trailblazer%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC​​​​​​​

スペシャル企画! Lightning Experienceのパフォーマンスを最適化する方法

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。スペシャル企画! Lightning Experienceのパフォーマンスを最適化する方法Salesforce.com本社の製品開発部門に所属するKelly Walkerより、Lightning Experienceのパフォーマンスを最適化するベストプラクティスをご紹介いたしました。​https://play.vidyard.com/hZvp1seAGdrEhv3m9whpNL​​​​​

「Salesforceを嫌いにさせない」 運用ルール作りのコツと取り組み：株式会社IHI物流産業システム事例

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。「Salesforceを嫌いにさせない」 運用ルール作りのコツと取り組み株式会社IHI物流産業システムの今村様より、Salesforceの社内定着化の秘訣をご紹介いただきました。営業支援・マーケティング担当として、SalesforceとAccount Engagement (旧 Pardot)の導入・定着化に奮闘。「楽しく・飽きさせず」定着させるためのアノ手コノ手を、実際の成功体験・失敗体験を交えてお話しいただきました。​https://play.vidyard.com/J1r7xJYebHX5BdMPJ8LeMj​​​​​

3年でここまでできる！マーケとインサイドセールスの仕組みづくりから営業の定着化

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。3年でここまでできる！マーケとインサイドセールスの仕組みづくりから営業の定着化まで共同印刷株式会社の大浦様より、Salesforceの社内定着化の秘訣をご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/8vammWLwjjsXy4AHCjejgU​​​​​

営業改革を実現する Salesforce 活用化の取り組み 〜営業一筋 14年の営業マンが挑む営業改革と ABM

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。営業改革を実現する Salesforce 活用化の取り組み 〜営業一筋 14年の営業マンが挑む営業改革と ABM弊社ウェブサイトで事例を掲載させていただいている東急リバブルの久保様をゲストに迎え、Salesforceの社内定着化の秘訣をご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/XnaYSY1fqFiHQCEHryjXNu​​​​​

1年で20倍の生産性を実現したセールス側adminによるSFA戦略思考

2022年4月7日より、PardotはMarketing Cloud Account Engagementに製品名が変更になります。SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。1年で20倍の生産性を実現したセールス側adminによるSFA戦略思考株式会社 日本財託 インサイドセールスチームのマネージャーを務め、フィールドセールスを巻き込みながら、わずか1年で20倍の生産性を実現する仕組みづくりを構築。Pardot Trailblazer Party 2019 のパネルディスカッション登壇者である小林様にお話しいただきました。​https://play.vidyard.com/obu4mUudMmzcp1TfFeCCuc​​​​​

お客様のお声はダイヤの原石！HEAVEN JapanのCX実現への取り組み

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。お客様のお声はダイヤの原石！HEAVEN JapanのCX実現への取り組みAdmin女子部関西のリーダを務め、全国クラウド活用大会にて「近畿総合通信局長賞」を受賞された株式会社Heaven Japanの村木様より、自社におけるCX実現への取り組みをご紹介頂きました。​https://play.vidyard.com/99SPwKFTNbR2kxWZ8YFBg7​​​​​

脱メルマガ配信ツール! Pardot活用のはじめの一歩：株式会社エコテック事例

2022年4月7日より、PardotはMarketing Cloud Account Engagementに製品名が変更になります。​脱メルマガ配信ツール! Pardot活用のはじめの一歩製品： Pardot、Sales Cloud利用フェーズ：活用機能・キーワード：マーケティングオートメーション、脱メルマガ配信企業規模・業種：60名、 内装業（UVフロアコーティング）動画を見るhttps://play.vidyard.com/Q55XUYoswaaAsQx9EC6xpd​何が学べるのかメルマガ配信ツールとしてしか活用されていなかった状態から、解決したい課題を明らかにし、今あるデータの分析と見える化を実践。マーケティングとは？という概念も含めたPardot勉強会を行い、やるべきことをPardotの機能にどう落とし込むかを明確化、MAツールとしての活用への一歩を踏み出した体験談をご紹介いただきました。営業とマーケティングの連携のヒントもたくさんお話しいただいています。​SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。​公開動画一覧はこちらからご覧ください。https://successjp.salesforce.com/search?q=Trailblazer%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC​​​

オリックス事例！現場を知る担当者が語るシステム管理者の極意

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。オリックス事例！現場を知る担当者が語るシステム管理者の極意2005年からSalesforceご利用中のオリックス株式会社の津崎様より、インサイドセールス部門からの立ち上げ、フィールドセールス部門への拡大、最新テクノロジーを使用した変革期にわけて、活用事例をご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/2AgY75m2fk4rfLaXTsd7ww​​​​​

「使いたくなる！」にこだわってSalesforceの推進力を高める定着化 9つのポイント：株式会社ブレインパッド事例

「使いたくなる！」にこだわった ブレインパッドの定着化手法製品：Sales Cloud利用フェーズ：活用～定着機能・キーワード： 内製化、ノーコード開発、フロー企業規模・業種：449名、ビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス動画を見るhttps://play.vidyard.com/mnCrDj6qqwQD8YHzWJNeaF​何が学べるのか価値あるシステム管理者とは何か？Salesforceを推進する力を高める9つのポイントについてお話しいただきました。現場の負担感をゼロに近づける工夫をフローで実現した取り組みや、受注率をあげるための商談オブジェクトの大改革などを、「なぜ」行い「どのように」現場に浸透させたのか。活用・定着を推進し、未来を見据えた営業活動を牽引するSFA運用ができるシステム管理者であるために、必要な着眼点や考え方についてご紹介しています。SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。​公開動画一覧はこちらからご覧ください。https://successjp.salesforce.com/search?q=Trailblazer%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC​

実録！NTTデータのビフォーアフター：業務改革とLEXと私

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。実録！NTTデータのビフォーアフター：業務改革とLEXと私2017年Salesforce World Tour Tokyoでご登壇された株式会社エヌ・ティ・ティ・データの重松様を迎え、Salesforceの最新テクノロジーを用いた業務プロセス改革の事例についてご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/zpnA8GaWWaqa4ZdYDK1Eqg​​​​​

日本M＆Aセンター事例：2年で売上166％達成！急成長企業を支える秘訣とは

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。日本M＆Aセンター事例：2年で売上166％達成！急成長企業を支える秘訣とは株式会社日本M＆Aセンターの藤田様より、Salesforceの活用高得点達成までの秘訣を3ステップでわかりやすくご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/gUstGAU9USAXBijSZDo7qo​​​​​

栃木建築社事例：短期間で定着化！大切な心構えとは

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。栃木建築社事例：短期間で定着化！大切な心構えとは株式会社栃木建築社の伊藤様より、導入時の失敗談、どのようにして社内にSalesforceが定着したのかをご紹介いただいています。Salesforce活用自慢チャンピオン大会にご登壇から半年が経ち、更なる活用事例も語っていただきました。​https://play.vidyard.com/SX4zUSJY3KDWwx3TVDyi1U​​​​​

Lightning Championが語る、いまLightningに移行すべき理由

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。Lightning Championが語る、いまLightningに移行すべき理由Salesforce.comの公式プログラム「Lightning Activation Champion」に認定されたメンバーを迎え、「いま自社のSalesforce組織をLightningに移行すべき理由」を、自社導入のご経験を踏まえてご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/LQM43cdzQrSVj2Q7dD55My​​​​​

Mipox社事例 : Lightning移行による生産性向上

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。Mipox社事例 : Lightning移行による生産性向上Mipox株式会社の千野様より、Lightningへの移行事例、あらゆる業務でChatterを最大限に利用している同社の活用アイデアをご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/DjHFJeRSqkMMStgNCZrtyh​​​​​

決済革命を進めるLINE Pay社のSalesforce定着化奮闘記

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。決済革命を進めるLINE Pay社のSalesforce定着化奮闘記LINE Pay株式会社の中野様より、「Excelのほうがやりやすい」「入力、めんどくさい」の状態から会社としてSalesforceがなくてはならないツールとなった事例をご紹介いただきました。​https://play.vidyard.com/zMmQhL68wF6efw4ARgycfQ　​​​​​​

ベテラン管理者が語る！Salesforce学習方法と心得

SFUG TrailblazerウェブセミナーとはNTTテクノクロス株式会社 鈴木様が司会を務めるウェブセミナーです。​毎回、テーマに応じたTrailblazerの方をゲストスピーカーとしてお迎えし、Salesforceの活用経験談や、困難を乗り越えた秘訣などをお話いただきます。ベテラン管理者が語る！Salesforce学習方法と心得レノボ・ジャパン株式会社の都留様より、システム管理者の役割と、その重要ポイントをご紹介いただきました。ご自身の経験談を踏まえ、「使う・学ぶ・聴く」の3つの重要ポイントをお話いただいております。​https://play.vidyard.com/nzof4yycc8L1qpwZcvrHmT​​​​​