Commerce Cloud「B2C Commerce を学ぶ」の記事一覧
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Trailheadで楽しく学ぶCommerce Cloudの基礎を学んでいただくためのTrailheadを作成しました。学習ツールCommerce Cloud の基本バックエンドシステムと統合されたシームレスなコマース環境をお客様に提供しますCommerce Cloud の機能商品の販売、レコメンデーション、管理を行う方法について学習しますSalesforce B2C CommerceB2C Commerce でオンラインショッピング体験をどのように変えることができるかを学習しますSalesforce B2C Commerce (マーチャンダイザー向け)商品リストを設定し、検索性を上げて、お客様に適切な割引を提供しますSalesforce B2C Commerce (デベロッパー向け)B2C Commerce の開発に使用するツールとテクノロジについて学習しますSalesforce B2C Commerce のアーキテクチャSalesforce B2C Commerce の開発に使用するアーキテクチャとツールについて学習しますCommerce Cloud とカスタマーサクセスプラットフォームサービスやマーケティングの体験を Salesforce Customer Success Platform に統合しますコンサルティングパートナーの Salesforce B2C CommerceB2C Commerce リソースを把握し、最初のプロジェクトを設計します
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B2C Commerce のサポートについてB2C Commerceのサポート体制についてご紹介します。概要B2C Commerceのサポートチームは、問題の重要度に応じた優先度に従って対応いたします。(重要度については下記ナレッジ記事内の「サポートの優先度」の表をご確認ください)ナレッジ記事B2C Commerce Cloud のサポート
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Salesforce Help 、Developer Centerで詳細を確かめる
Salesforce Help 、Developer Centerで詳細を確かめるサイト運用者向け、ディベロッパ向けコンテンツそれぞれご用意していますので、ご担当業務に合わせてご活用ください。サイト運用者向けSalesforce Help詳細を確かめたい内容のキーワードを検索すると、関連記事をお読みいただけますBusiness Managerトップ画面右上の本のアイコンからいつでもSalesforce Helpを確認できます)ディベロッパ向けCommerce Cloud Developer Center
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Commerce Cloud を動画で学ぶ基本的な機能を各トピックごとにカバーしている動画を見てCommerce Cloudの理解を深めましょう。サイト運用者向けの管理ツールBusiness Managerの操作方法を学びましょう。各トピック動画A/Bテストサイト内検索並び替えルールキャンペーン管理と限定子クーポンコードプロモーションEinstein Predictive Sort Einstein商品レコメンデーションコンテンツ管理SEO