Premier / Singatureサポートプラン

發布日 : 2026.06.29

この記事で学べること
Premier Success Plan
Signature Success Plan
管理者が確認すべきこと
まとめ
参考リンク

この記事で学べること

Tableau では、契約しているサポートプランによって受けられる支援内容が異なります。この記事では、Premier / Signature サポートプランの概要と、管理者が確認すべきポイントをご紹介します。
※記事作成時点の情報です。サポートプランの提供内容や条件は変更される場合があるため、最新の情報は必ずリンク先の公式情報をご確認ください。

Premier Success Plan

Premier Success Plan は、より手厚い支援を受けたいお客様向けのサポートプランです。

テクニカルサポートに加えて、エキスパートコーチング、サクセスレビューなどの活用支援や、研修コンテンツの割引を利用できます。Premier Success Planで利用できる支援内容の詳細については、「はじめよう Premier」記事をご確認ください。

Signature Success Plan

Signature Success Plan は、より個別化された支援を受けたいお客様向けの最上位サポートプランです。
専任担当者による伴走や、プロアクティブなサポートなど、より高度な支援を受けられます。Signature Success Planの詳細は、こちらのページをご確認ください。

管理者が確認すべきこと

Tableau 管理者は、自社がどのサポートプランを契約しているかを確認しておきましょう。

自社のサポートプラン
利用できる支援内容
問い合わせ方法
社内ユーザーに案内すべきサポート窓口

自社の Success Plan は、「私の Success Plan」ページから確認できます。
※Salesforce ヘルプへのログインが必要です。

まとめ

Tableau で受けられる支援内容は、契約しているサポートプランによって異なります。

Premier Success Plan / Signature Success Planに興味がある場合や、自社で利用できるか確認したい場合は、担当営業へご相談ください。

参考リンク

はじめよう Premier
Premier Success Plan
Signature Success Plan
私の Success Plan ※Salesforce ヘルプへのログインが必要です

發布日 : 2026.06.29

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