Tableau Cloud 利用開始手順まとめ

Update版　10/23/2024

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このたびはTableauをご導入いただき、誠にありがとうございます！

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この記事では、TableauのCreatorライセンスをはじめて購入いただいたお客様が、Tableau Cloud, Deskotp, Prep を使い始めるために必要な手順を解説します。

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Tableau CloudではなくTableau Serverを導入される場合は、こちらの記事をご確認ください。

この記事で学べること

Tableau Cloud サイトのライセンス認証

まずはこちら（英語）のステップ1〜2の手順に従ってTableau Cloudのライセンス認証を行なってください。

※上記は現在英語のみでのご案内です。そのため日本語に言語設定を変更いただいたとしてもご案内内容が古い場合がございます。日本語でのご案内が出来次第、本記事を更新いたしますので現状は英語版をご利用ください。

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トライアル等ですでにアクティベート済みの場合、ライセンス認証のメールは届きませんので、Tableau Cloudのログイン画面から過去のアクティベート時に設定したメールアドレスとパスワードでサインインしてください。

MFAの設定

2022年2月1日以降、Tableau Cloudを含む Salesforce製品では 多要素認証(MFA)をご利用いただくことが必須となりました。

（詳細はこちら）

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Tableauのテクニカルサポートは、Tableau CloudのMFAについて、以下の情報を公開しています。

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上記を参考に、MFAの設定を行なってください。

Tableau Desktop, Prep のセットアップ

以下のリンクから最新版をダウンロードおよび実行し、案内に従ってインストールしてください。

※Tableau Desktop, Prepをお使いいただけるのはCreatorユーザーのみです。

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インストールできたら起動して、こちらのステップ7の手順に従ってライセンス認証しましょう。

カスタマーポータルの開設

以下のように届いたメールから、カスタマーポータルを開設してください。

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カスタマーポータルの詳細については以下をご参照ください。

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Trailblazer アカウントの取得

まず初めにTrailblazer ID (TBID)を取得してください。

*ここではTableauログインとTBIDが自動で紐づけされるTableauのSocial Loginをご推奨します。Emailアドレスの入力をご選択いただく場合は、Tableauログイン作成に利用したEmailアドレスを必ずご利用ください。

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Salesforce ヘルプ ポータルへのログイン方法 (テクニカルサポートの活用)

Tableauのライセンスを購入いただいたすべてのお客様は、テクニカルサポートの標準サポートをご利用いただけます。ソフトウェアの問題や不具合だけでなく、インストールやライセンス認証、ダウンロードなどのご支援や、使用方法に関するご質問もサポート対象になっておりますので、お困りの際はぜひご活用いただければ幸いです。

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お問い合わせ時のケースの登録方法など、具体的な活用方法はこちらのお問い合わせ方法をご参照ください。

まとめ

この記事では、Tableau Cloud, Desktop, Prep を利用開始するための手順として

について紹介させていただきました。

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Tableau Cloudやカスタマーポータルの各種ログイン画面はこちらからアクセス可能です。ご不明点がある場合は、Q&Aをご参照いただくか、Tableauの営業担当までお問い合わせください。