プロスペクトとCookieの紐づけを理解しましょう

2022年4月7日より、PardotはMarketing Cloud Account Engagementに製品名が変更になります。

この記事で学べること

プロスペクトとCookieの紐づけとは

Account Engagementの最大とも言えるメリットは「見込み客のWeb上の行動を可視化」できることです。Cookie情報を各プロスペクトに紐付けることで、Web上の行動を可視化し、それに応じたマーケティングアプローチを実行できます。
お客様が“製品Aのページを頻繁に見ている”とわかれば、製品Aに関する営業活動を積極的に行なうことで購買確度はグッと高まりますよね。

そのため、Account Engagementを利用する上では、いかにプロスペクトとCookieを紐付けるかが重要となります。
その方法について、以下で解説いたします。

Cookieを紐付ける方法

1.フォームの登録
一つ目は、Webサイトに訪れた見込み客がフォームを登録することです。
Webサイトにフォームを設置し、メールアドレスを必ず含む情報の入力を促し、登録を行うことでCookieが紐付きます。

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2.メールリンクのクリック
二つ目は、メール内に配置したリンクのクリックです。
メール本文に、Webサイトのコンテンツに誘導するリンクを含んで送信しましょう。個別の受信者ごとにユニークなパラメータが付与された形でリンクが変換され、受信者がそのリンクをクリックすることでCookieが紐付きます。

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※トラッキングオプトインプリファレンスがオンの場合、いずれの方法も見込み客がCookie取得に同意することが前提

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まずは、以下のいずれかを必須の施策として実行することを強くおすすめしています。

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獲得のためのフォームを作成しましょう

育成のためのメールを配信しましょう

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学習ツール

1.＜動画＞ プロスペクトとCookieの紐づけを理解しましょう

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(資料)

プロスペクトとCookieの紐づけを理解しましょう

まとめ

見込み客のWeb行動を可視化や興味関心の育成のためには、Cookieの紐づけは必須です！ビジターを誘導するだけでなく、すでにお持ちの見込み客の情報とCookieを紐づけることも重要なことなので、ぜひ忘れずに行いましょう。