フォームを作成しましょう

Account Engagement を学ぶ

公開日: 2022.11.09

この記事で学べること
この記事のゴール
なぜフォームを活用するのか
フォーム・ランディングページ・フォームハンドラー
獲得した見込み客をフォローする仕組み
設定方法
学習ツール
まとめ

この記事で学べること

なぜAccount Engagementフォームを活用するのか
Account Engagementフォーム関連機能の設定方法

この記事のゴール

この記事のゴールは「見込み客獲得・フォローのためのフォーム設定の完了」です。

そのために、以下3ステップで進めていきます。

Account Engagementのフォームを活用する目的を理解する
フォーム関連機能の概要と自社で利用する機能を理解する
設定を実施する

なぜフォームを活用するのか

フォームを活用する目的は大きく2つです。

1．新規見込み客情報を取得するため

問い合わせ・資料ダウンロード・イベント申し込みなどのフォームを設置し見込み客の会社名、役職、メールアドレスなどの情報を取得します。それによりアプローチ可能な見込み客の総数を増やすことができ、最終的な受注件数の増加に繋がります。

2．Web行動が追跡できる見込み客を増やすため

Account Engagementのフォームを通過しCookieと紐付くことで、どの見込み客が自社のどのWebページを見たのかなど、Web上の行動を追跡できるようになります。それにより見込み客の興味関心に合わせたアプローチが可能となります。

※プロスペクトとCookieの紐づけについての詳細はこちらの記事をご覧ください。

サクセスナビ記事：プロスペクトとCookieの紐づけを理解しましょう

これらの目的のため、以下の視点でフォームを設置できる箇所がないかを検討してみましょう。

・すでに自社Webサイトに公開済みの問い合わせフォームなどをAccount Engagementに切り替える

問い合わせフォームなど、すでにあるフォームをAccount Engagementに切り替えることも重要です。これにより、ただ見込み客情報を入手するだけなく、見込み客がアクティブプロスペクトとなり、Web上の行動を追跡できるようになります。

・新たな入り口（ゲート）を増やす

たとえば、自社Webサイトで公開されているお役立ちコンテンツや資料はありませんか？これらをゲート付きコンテンツ※にすることで、新規見込み客を獲得する入り口（ゲート）を増やすことができます。

※ゲート付きコンテンツ：閲覧する際にフォーム入力が必要なコンテンツ。新規見込み客獲得の手法として、ホワイトペーパーダウンロードなどで用いられる。

具体的な利用シーンとしては以下が挙げられます。

問い合わせや資料請求フォームの設置
ホワイトペーパーダウンロードの設置
イベントの申込みページの設置

フォームを活用する目的や活用のイメージがついたら、次はそれを実現する機能を見ていきましょう。

フォーム・ランディングページ・フォームハンドラー

見込み客獲得のため、Account Engagementではフォーム・ランディングページ・フォームハンドラーの機能を活用します。

それぞれの機能の概要を理解し、自社でどのように活用できるか検討していきましょう。

○各機能の特徴

フォーム

問い合わせや申込みなどのシーンで見込み客の情報を取得するための入力フォームです。取得したい項目を任意で設定し、既存のWebページやAccount Engagementで作成したランディングページに設置して使用します。

ランディングページ

Account Engagement上でコーディング不要で作成できるWebページです。イベント申し込みや資料ダウンロードページなど、マーケティング担当者が一時的に公開したり、随時更新を行うWebページで活用されます。ランディングページ内でイベントや資料などに関する情報を掲載し、ページ内に設置したフォームの入力を促すといった使い方が一般的です。