制定上線運作計畫

明確界定想要實現的目標

明確開始運作所需的角色職責

瞭解資料分析功能

瞭解自訂方法

瞭解基本架構與基本術語

本文檔旨在協助您了解 Sales Cloud 的基本架構和術語。您將學習如何集中管理客戶訊息，並掌握相關術語。

瞭解各類推廣資源與使用方式

整理未來的評估探討內容

瞭解 Salesforce 的特色

本指南旨在協助您了解 Salesforce。您將學習如何利用客戶關係管理和銷售支援功能來提高營運效率。