公開初日の現場サポートでAIエージェントの利用定着を促そう

AIエージェントのリリース初日を迎える方へ。利用者が安心して使い始めるための現場サポートや期待値の調整方法を解説します。実際の業務での活用に向けた重要なポイントが分かります。

テスト結果をもとにAIエージェントの対応精度を改善しよう

テストを実施する方へ。テストセンターとプレビュー機能を活用した評価方法を解説します。改善のための重要なポイントが得られます。

AIエージェントのテスト観点と評価基準を整理しよう

AIエージェントのテストに関心のある方へ。テストケース作成や評価基準についての理解を深め、実践的なテスト評価シートを作成する方法を解説します。テスト観点の重要性を学ぶことができます。

ゴールを明確にしてAIエージェント導入計画を立てよう

リリース計画を立てる方へ。リリース条件の重要性とスケジュール設定のポイントを解説します。プロジェクト成功のための実践的な内容が得られます。

成果につながるAIエージェントのユースケースと活用データを選ぼう

AIエージェントの活用を進める方へ、最初に取り組むユースケースの選定方法を解説します。想定効果と実現可能性を考慮した優先度付けのポイントが分かります。

AIエージェントの得意・不得意を踏まえて活用業務を定めよう

AIエージェント活用を考える方へ、業務領域の選定方法を整理します。AI導入の目的を明確にし、効果的な業務改善のポイントを解説します。

AIエージェント活用を成功に導く推進体制を作ろう

AIエージェント活用を進めるために、プロジェクト体制の役割を整理する方法を解説します。各メンバーの責任範囲を明確にし、円滑な実行を促進します。

Agentforce 利用開始に必要な初期設定を進めよう

Agentforce を利用するお客様向けに、利用可能な設定や必要な手順を整理。Agentforce 利用開始時の重要なポイントが分かります。

Agentforce Sales - Engagement(旧名：SDR,Lead Nurturing)を触ってみよう

管理者・推進者向けに、Engagementの基本的な設定から動作確認までの手順を解説します。自動生成メールの構築方法を学ぶことができます。

Agentforce Employee Agent を触ってみよう

Agentforce Employee Agent に関心がある管理者・推進者向けに、設定から動作確認までの基本的な流れを解説します。CRM データを活用したエージェント作成の手順が分かります。

Agentforce Service Agent を触ってみよう

Agentforce Service Agentを契約した管理者・推進者向けに、最小構成での仕組みを体感する方法を解説します。設定の理解が深まることで、業務における活用法が明確になります。

Agentforce オンボーディングプログラム

Agentforce製品を利用するお客様向けに、ビジネスゴール達成のためのオンボーディングプログラムを整理。成功のための重要なステップが理解できます。