教えて！Trailblazer
〜先輩ユーザーから動画で学ぶ〜
ユーザー登壇動画には、ヒントがたくさん
「何から取り組むのかわからない」——そんな悩みを抱える方へ。
Salesforceユーザーグループ（SFUG）では、ユーザー同士が事例や工夫を共有し、学び合っています。このページでは、イベントアーカイブやピックアップ動画をご紹介。リアルなユーザー登壇動画から活用のヒントを見つけてください。
→SFUGのイベントはこちらからお申し込みいただけます。
自分だけで悩まないこと
それが、活用の最短ルート
2024年のSFUG CUPファイナリスト・河村さんからのアドバイスをご紹介。
最初は手探り。だからこそ、自社内に閉じず、社外の事例やリソースも活用を！
このページの動画や、サクセスナビ、SFUG イベント もぜひご活用ください。
※右の動画は5/22開催の「導入1年目のSalesforce活用のイメージづくり」イベントから一部抜粋
導入初期の壁「社内で使われない」突破のヒント動画5選！
推進者の先輩ユーザーが「定着化」について語る動画を一部抜粋してご紹介
※ユーザーグループイベントの全編も公開中！こちらからご覧ください
Salesforce管理者として最初にやること、教えます！
Trailblazer（先駆者）たちも最初は初心者🔰でした。管理者の一歩目、まずこれを試してみよう！
SFUG CUP （Salesforce全国活用チャンピオン大会）関連動画
ユーザーの皆様が活用を競い合う、ユーザーグループ年次最大のイベントの関連動画を一挙公開！
→2025年のSFUG CUPの詳細はこちら
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AI活用の鍵は“データ整備”にあり─LINEヤフーの現場実践と次の一歩
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“整備して使う”が成功のカギ──CSと営業、現場で活きるAIとAgentforceの実践。AIへの活用への第一歩に
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LINEヤフーにおける カスタマーサポート業務での AI利活用の現在と展望
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データの力で変革する営業の未来 〜私たちのこれまでの軌跡と、これからの展望〜 ＜From Salesforce to AI-Driven Sales＞
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「営業に役立つ生成AI」を生み出しつづける NECのデータ整備
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不動産 × AIエージェント 最大成果を生み出すデータ活用
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AIエージェント活用を見据えたデータ整備に関わる課題と対策
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Data Cloudで実現する、Agentforce が飛び交う Next Generation Platform
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16:08
「データの収集（入力）と利用」における課題の克服事例
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19:32
生成AI時代を見据えた変革の話 Garbage in, Garbage out にならない為に
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19:56
データ収集の壁を超えるためのTableau推進術
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Salesforce 4年半の道のり - データの収集と利用 -
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営業のいない組織の挑戦 〜 Slackと『THE MODEL』で創る新しい文化 〜
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19:56
組織を動かすSalesforce CoEの取り組み - 1年間で100人以上の資格取得者を生み出すことができた理由 -
Salesforceユーザーグループイベントアーカイブ動画
2025年に開催をしたユーザーグループイベントの動画を一挙公開！
- 3/26(水) Service Cloud 〜AI特集〜（長澤氏動画 ／ 田口氏・福井氏動画 ／ 馬場谷氏動画［Xで公開中］）
- AI初心者・AI動向を知りたい方向け｜EinsteinやAgentforceの活用事例を通した、業務効率化やイノベーション事例をご紹介
- 【登壇企業】株式会社セゾンテクノロジー 長澤 芽衣子 氏 ／ 富士通株式会社 田口 智也 氏・福井 麻里奈 氏 ／ ロート製薬株式会社 馬場谷 英司 氏
- 4/24(木) 導入1年目のログイン・定着率向上のノウハウ（動画）
- Salesforce導入1年目の企業向け｜先輩ユーザーがログイン・定着率向上ノウハウをご共有
- 【登壇企業】不二輸送機工業株式会社 谷浦 賢悟 氏
- 5/15(木) 導入後の落とし穴！失敗事例から学ぶ活用スタート術 in 岡山（動画）
- Salesforce導入初期のユーザー向け｜「定着しない」課題に対し自身の失敗談と解決策などから、実践的なヒントを共有
- 【登壇企業】株式会社アイテムワン 庄 隼人 氏 ／ 帝人ナカシマメディカル株式会社 岡本 拓人 氏 ／ 有限会社珊瑚建材 村岡孝明 氏
- 5/16(金) Sales Cloud 深ぼって学ぼう はじめての定着化（動画）
- Salesforce初心者ユーザー向け｜事例やパネルディスカッションを通して、Sales Cloudの定着化と活用促進のヒントを紹介
- 【登壇企業】株式会社アシスト 営業本部 営業戦略企画統括部 統括部長 児玉 理 氏 ／ FPTコンサルティングジャパン株式会社 吉本紗知子 氏 ／ amptalk株式会社 猪瀬 竜馬 氏 ／ 株式会社SHIFT 岩田 孝弘 氏
- 5/22(木) 導入1年目のSalesforce活用のイメージづくり（動画）
- Salesforce導入1年目の方向け｜CRMの基本や効果創出の視点など、リアルな体験談を交えながら活用のイメージを共有
- 【登壇企業】株式会社ロンフィート 河村 拓真 氏
- 6/18(水) 導入1年目の現場に寄り添う項目設計と運用のコツ（動画）
- Salesforce導入1年目の方向け｜現場に本当に使われるSalesforceにするための項目設計と運用のコツ
- 【登壇企業】株式会社エモーションテック 野手 清美 氏
- 6/26(木) Salesforce Innovation Day 福岡 DX推進企業の集い(SFUG合同)（動画）
- DX推進を進める企業向け｜Salesforce活用を促す組織戦略をご紹介
- 【登壇企業】悠悠ホールディングス株式会社 経営戦略室 室長 北島 靖隆 氏
- 7/10(木) Salesforce Innovation Day 金沢 DX推進企業の集い(SFUG合同)（動画）
- DX推進を進める企業向け｜データ活用を“文化”として根付かせるアイデアをご紹介
- 【登壇企業】明和工業株式会社 土本 謙吾 氏
- 7/17(木) 「顧客満足を最大化！Service Cloud×Agentforce 」 ― 現場が動いた、AI活用とCS向上のリアル（動画）
- Service Cloudご利用ユーザ向け｜「AI活用にチャレンジしたい」「Agentforceって実際どのように使われているの？」そんな疑問にリアルな事例でわかりやすく答えます
- 【登壇企業】ロート製薬株式会社 馬場谷 英司 氏
- 8/21(木) 導入1年目の使う人に気づきを届けるレポートの始めかた（動画）
- Salesforce導入1年目の方向け｜「レポート」をテーマに、先輩ユーザーから明日から使える取り組みのヒントをご紹介
- 【登壇企業】株式会社サンレディース 光村 優香 氏
- 8/29(金)教育現場で進めるDX ～データで動く組織、人を育てる～ in 金沢（北里大学動画 ／ 新潟青陵学園動画 ／ 学校法人立命館動画）
- 教育関係ユーザー向け｜Slack、Tableauを含む多岐にわたる実践を紹介
- 【登壇団体】北陸大学 和嶋雄一郎 氏 ／ 学校法人新潟青陵学園新潟青陵大学 中野 充 氏 ／ 学校法人立命館 浅田 智史 氏
- 9/24(水)「Salesforceが使われない」から始まる逆転ストーリー in 沖縄（動画）
- Salesforce初心者ユーザー向け｜導入初期の課題をいかに乗り越え、実務に根付かせてきたのかをリアルな実例を交えてご紹介
- 【登壇企業】マエダ電気工事株式会社 三浦 玖実子 氏 ／ 株式会社みらいコンシェルジュ 入田 涼平 氏
- 10/2(木) SFUG × DX推進企業の集い北海道共創コラボレーションイベント（動画）
- DX推進を進める企業向け｜よくあるお悩みにフォーカスした「鉄板シリーズ」から「運用・定着化のコツ」をテーマにお届け
- 【登壇企業】日本電気株式会社 原田 隆洋 氏
- 10/23(木) Salesforce Innovation Day 名古屋 -DX推進企業の集い(SFUG合同)（動画）
- よくあるお悩みにフォーカスした「鉄板シリーズ」から「運用体制や組織改革」をテーマにお届け
- 【登壇企業】株式会社高瀬金型 高瀬 直幸 氏
- 11/6(木) 勝ち筋が見えて成果につながるSalesforce活用（動画）
- SFAとしてご利用のユーザー向け｜Sales Cloudのリード・商談・キャンペーンで“成果が出る”設計と運用をご紹介
- 【登壇企業】株式会社TAPP 笠原 祥太 氏
- 12/3(水 )NPO活用共有会チャンピオンに聞く！小さなチームのSalesforce徹底活用法（動画）
- 非営利団体のユーザー向け｜限られた対応人員でどのように事業の助けとなる活用ができるかを深掘り！
- 【登壇企業】NPO法人デジタルものづくり協議会 代表理事 土井 隆 氏 ／ 特定非営利活動法人ＰＬＡＳ 代表理事 門田 瑠衣子 氏
- 12/19(金)「1人アドミン」が成し遂げた！ 現場に寄り添いSalesforceのデータ入力を定着させた実践術（動画）
- 少人数で推進するユーザー向け｜お二人の「1人アドミン」から、Salesforceの再構築や現場に寄り添った働きかけ方を紹介
- 【登壇企業】近畿環境保全株式会社 浅沼 結音 氏 ／ 株式会社IVRy 古山 明日香 氏
