Digital Wallet の活用

2025 年 10 月 14 日以降、Data Cloud は Data 360 にブランド変更されました。

この記事で学べること

• Digital Wallet とは
• Digital Wallet へのアクセス方法とクレジット消費の監視
• クレジット消費の閾値超過時の通知設定
• 消費分析ダッシュボード
• カスタム消費タグ
• 標準消費タグを使用したカスタムレポートの作成
• Digital Wallet に関するお問い合わせ方法

機能概要:

Digital Wallet は消費量課金ベース製品、または機能の使用状況と残容量を監視できる管理ツールです。

※表示される消費カードの種類や数についてはライセンスやご利用の製品などにより異なります。

※日本でまだ公開されていない機能を含む場合がございます。

アクセス方法:

以下の 2 つの方法でアクセスできます。

① Your Account >「消費カード」からアクセス

※システム管理者や [請求情報の管理]  権限を付与されたユーザーがアクセス可能です。詳細は 「Help | Digital Wallet 権限」をご覧ください。

②アプリケーションランチャー >「消費カード」からアクセス

※[消費を表示] 権限を付与された一般ユーザーがアクセス可能です。詳細は 「Help | Digital Wallet 権限」をご覧ください。

消費量の確認:

定期的にアクセスいただき、クレジット残量のご確認をお願いいたします。

消費クレジットの概算見積もり依頼や、クレジットの追加などにつきましては担当営業までご連絡ください。

• ライセンスが Salesforce Foundations Entitlements、または Einstein for xx の場合の確認すべき消費カード:
  • Conversations
    • 会話による消費量
  • Einstein Requests
    • LLM に関する消費量
  • Data Services Credits
    • Data 360 のデータ処理に関する消費量
  • Data Storage Allocation
    • Data 360 のデータストレージに関する消費量
      
• ライセンスが Agentforce Flex Credits、または Salesforce Foundations Entitlements Flex Credits の場合の確認すべき消費カード:
  • Flex Credits
    • アクションに関する消費量
  • Data Services Credits
    • Data 360 のデータ処理に関する消費量
  • Data Storage Allocation
    • Data 360 のデータストレージに関する消費量

閾値超過時の通知設定:

フローをカスタマイズして、独自のビジネスニーズに基づいて閾値、受信者、頻度をカスタマイズ可能です。設定方法についてはこちらをご参照ください。

消費分析ダッシュボード:

Tableau Next が提供する 消費分析ダッシュボードでは、より詳細でアクション可能な利用状況インサイトが提供されます。これにより、エージェントまたはアクションごとの Flex Credit 使用量やリソースごとの Data 360 使用量など、標準消費タグの詳細な分析にドリルダウンできます。設定方法と詳細については、こちらをご参照ください。

カスタム消費タグ:

カスタム消費タグを使用すると、独自のタグを作成して管理し、部門やコストセンターなどの独自のカテゴリに基づいて消費を追跡できるため、ビジネス固有のインサイトをより深く取得できます。設定方法と詳細については、こちらをご参照ください。

作成したカスタムタグを利用し、Data 360 でレポート作成をすることが可能です。設定方法と詳細については、こちらをご参照ください。

標準消費タグを使用したカスタムレポートの作成:

Data 360 の基盤となるタグ付きデータは、定義済みのレポートだけでなく、TenantEnrichedUsageEvent データレイクオブジェクト (DLO) を介してお客様自身で独自のビジネスニーズに基づいて、カスタムレポートとダッシュボードを作成できます。設定方法と詳細については、こちらをご参照ください。

上記キャプチャは UserID 毎での消費レポートとなります。自社内のユーザ別の消費傾向を確認したいニーズに対応できます。本ユースケースで現時点でレポート抽出可能な Agent Type や Usage Type、そして設定方法と詳細については、こちらをご参照ください。

Digital Wallet に関するお問い合わせ方法:

※現在英語対応のみのため、英語での起票をお願いいたします。

※デジタルウォレットの動作不備、画面不具合などの技術的な問題、および Data 360 全般のお問い合わせは Salesforce ヘルプからお問い合わせを起票してください。

学習ツール

Premier Success Plan をご契約のお客様は、この記事の内容について 1 対 1 のフォローアップセッションでご相談いただけます。

具体的な設定方法などについてご支援が必要でしたらぜひ以下のリンクよりお申し込みくださいませ。

エキスパートコーチング： Data 360 : クレジット消費量の確認