Digital Walletの活用

公開日: 2024.08.09

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この記事で学べること

  • Digital Walletとは
  • Digital Walletへのアクセス方法と消費量の確認
  • Digital Walletに関するお問い合わせ方法

対象のお客様

  • 消費量課金ベースの製品、または機能をご利用の方
  • 実装担当者の方
  • 運用を担当されているアドミン(設定担当者)の方

Digital Walletとは

Digital Wallet は消費量課金ベース製品、または機能の使用状況と残容量を監視できる管理ツールです。

※表示される消費カードの種類や数についてはライセンスやご利用の製品などにより異なります。

※日本でまだ公開されていない機能を含む場合がございます。

Digital WalletへのYour Accountからのアクセス方法

Your Account → 「消費カード」からアクセス

image.png

Digital Walletへのアプリケーションランチャーからのアクセス方法

アプリケーションランチャー →「消費カード」からアクセス

image.png

消費量の確認

image.png

※特にData Services Credits、Segmentation Activations、Einstein Requestの終了日までの残期間とクレジット残量を定期的にご確認ください

超過の懸念など費用に関するお問い合わせは担当営業へご連絡ください

  • Data Services Credits
    • 現在のクレジットの状況を表示
      • 契約クレジット数・消費クレジット数・残クレジット数・開始日・終了日
  • Data Storage Allocation
    • 現在のストレージの状況を表示
      • 合計容量・消費容量・残容量・開始日・終了日
  • Segmentations Activations
    • 現在のセグメント/アクティベーションの状況を表示
      • 契約クレジット数・消費クレジット数・残クレジット数・開始日・終了日
  • Einstein Request
    • 現在のクレジットの状況を表示
      • 契約クレジット数・消費クレジット数・残クレジット数・開始日・終了日
  • Einstein Personalization Credits
    • 現在のクレジットの状況を表示
      • 契約クレジット数・消費クレジット数・残クレジット数・開始日・終了日

Digital Walletに関するお問い合わせ方法 (FAQ)

  • 仕様やエラーなどに関するお問い合わせ (ヘルプ)
    • Digital Walletの表示データに関するお問い合わせは、Your Account アプリからお問い合わせを起票してください
      • お問い合わせ例
      • Digital Wallet上に表示される情報・数字について確認したい
      • エンタイトルメントや消費データが表示されない
      • ケースの起票方法
      • Your Account アプリのホームページに遷移します
      • ホームページで青色の [Contact Support] リンクをクリックします
      • お問い合わせを送信します
      • ※現在英語対応のみのため、英語での起票をお願いいたします
  • 超過の懸念など費用に関するお問い合わせ
    • 担当営業へご連絡ください

公開日: 2024.08.09

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