ゼロから築き上げた「成長率200%」の組織を支えるSalesforce活用術：WOW WORKS株式会社事例

Salesforce未経験の担当者が、非効率的な在庫管理や顧客情報の属人化などの課題を解決するべくSalesforceを導入。在庫回転率、人件費率など大幅に業務を改善させたポイントをご紹介いただきました。

日本M&Aセンター流チャンピオンの育て方-会社の急拡大で現れた「大企業の壁」 攻略方法すべて見せます話します！-：株式会社日本M&Aセンター事例

利用部門を巻き込む定着化の取り組みやビジネス成長を加速させる内製化の取り組み、Salesforce人材育成を目指した資格制度や多様な働き方モデルの創出など、定着化の様々な工夫についてお話しいただきました。

営業組織のカルチャーを変えたSales CloudによるDXと全体最適化：株式会社ビジネス・ブレークスルー事例

紙、ハンコ文化、メール、Excelなどアナログ業務からのDX改革。活用できていなかったSalesforceを再構築し、残業時間57%減、商談136%増という生産性向上を実現させた取り組みをご紹介いただきました。

Salesforce導入→挫折からの再チャレンジ！顧客の“優良ストック化”に本気で取り組んだ 地方の小さなコンサル会社の奮闘：株式会社みどり財産コンサルタンツ事例

Salesforceの初期構築の失敗を乗り越え、導入後5年で社員ログイン率100%、2,770時間もの工数削減を実現。業務を兼務しながら導入を成功させた4つの秘訣についてもお話しいただきました。

オーダーメイドスーツのKASHIYAMAが目指す「顧客体験価値の向上」：株式会社オンワードパーソナルスタイル事例

デジタル顧客カルテを起点として売上以外の指標であるファン化・EC化率の向上を実現させた、顧客を中心としたビジネス実践のノウハウと活用のヒントが満載です。

カインズを支える内製開発の取り組み - 2万人の生産性を向上させた店舗業務基盤を作るまで -：株式会社カインズ事例

IT部門がない状態からスタートし、内製開発によりSalesforceが店舗基幹システムに成長するまでの課題や工夫、ビジネス成果をご紹介します。

恋愛・婚活・マッチング市場をSalesforceでDX：株式会社Parasol事例

エンジニア経験なしでも、Salesforce構築を0から担当し、導入から2週間で運用開始。Salesforce導入後1年で顧客満足度55.9%向上、業務効率を68%改善した歩みをご紹介します。

Salesforceのデータで幹部を動かし、社内の組織変革を実現：三菱電機株式会社事例

縦割り組織に変革をSalesforceで乗り越える、組織の壁と社員の諦め製品：  Sales Cloud、Pardot、Service Cloud、Community Cloud 利用フェーズ： 導入～定着 機能・キーワード：低ログイン率、情報のサイロ化、組織風土改革、グローバルCRM、Chatter企業規模・業種： 36,817名（単体） 146,449名（連結）総合電機メーカー 動画を見る（約10分）https://play.vidyard.com/KBnZC6X4nzKwrKUPgfgXtS何が学べるのか週次ログイン率を20％から90%に改善、業務工数を2000時間削減し、1年間でSalesforce定着化を推進。国内外の販売会社・製作所と部門を超えた情報共有、および組織横断のオープンな環境でのナレッジシェアにより助け合う文化を醸成。Salesforce導入2年で、サイロ化した組織をオープンに変革し、DXを推進した実践的手法とマインドセットをご紹介いただきました。※本動画はキーとなる場面を凝縮したダイジェスト版となります。元動画はこちらSFUG CUPとはこちらはSFUG CUP2021の決勝大会の動画です。SFUG CUPとは、Salesforceユーザーが自社の活用事例についてプレゼンし、日本一を決めるイベントです。年に1回開催されており、今年は10回目を迎えます。うまくいかなかったこと、具体的にやったこと、社内の動かし方…ユーザーの方のリアルな声を聞くことができて活用の舞台裏までがわかる。ユーザーによるユーザーのための、熱いプレゼンバトルです。決勝大会の動画一覧はこちらからご覧いただけます。関連記事・営業プロセスや新人育成を体系化し、営業の脱・属人化を推進：株式会社ROBOT PAYMENT事例・現場の自発的なSalesforceの利活用を促し、定着化を実現：株式会社インターネットイニシアティブ事例

営業プロセスや新人育成を体系化し、営業の脱・属人化を推進：株式会社ROBOT PAYMENT事例

データ整理と仕組み化から始まるセールスイネーブルメント ～裏側の仕組みを公開します～製品： Sales Cloud、Quip、myTrailhead、Pardot利用フェーズ：活用（導入から数年経過後）機能・キーワード：セールスイネーブルメント、e-ラーニング、フロー企業規模・業種：77名、フィナンシャルクラウド事業動画を見る（約10分）https://play.vidyard.com/d2mFf999r4mhG8MmvyEEoy何が学べるのか営業活動が可視化されていない、新人の独り立ちにばらつきがあるなど属人化していた営業プロセスを、セールスイネーブルメント室の立ち上げ、ｍy Trailhead/Quip/Pardotを活用した新人営業の教育・育成により、体系化を推進。SFAを単なる商談進捗管理ツールではなく、営業の成果と紐づけした「セールスe-ラーニング」としても活用し、強い営業組織への変革を実現する方法についてご紹介いただきました。※本動画はキーとなる場面を凝縮したダイジェスト版となります。元動画はこちらSFUG CUPとはこちらはSFUG CUP2021の決勝大会の動画です。SFUG CUPとは、Salesforceユーザーが自社の活用事例についてプレゼンし、日本一を決めるイベントです。年に1回開催されており、今年は10回目を迎えます。うまくいかなかったこと、具体的にやったこと、社内の動かし方…ユーザーの方のリアルな声を聞くことができて活用の舞台裏までがわかる。ユーザーによるユーザーのための、熱いプレゼンバトルです。決勝大会の動画一覧はこちらからご覧いただけます。関連記事・Salesforceのデータで幹部を動かし、社内の組織変革を実現：三菱電機株式会社事例・現場の自発的なSalesforceの利活用を促し、定着化を実現：株式会社インターネットイニシアティブ事例

現場の自発的なSalesforceの利活用を促し、定着化を実現：株式会社インターネットイニシアティブ事例

Salesforceトランスフォーメーション～そもそも無くても良いからのSalesforce定着化とその先～ 製品： Sales Cloud、 Service Cloud、Platform、Tableau CRM 利用フェーズ：導入～定着機能・キーワード：営業以外の部門から進める利活用対策、業務効率化、レポート・ダッシュボード企業規模・業種： 2,206名（単体）3,804名（連結）、通信、SI事業動画を見る（約10分）https://play.vidyard.com/GnZe8CjURuKFUhB3AjMB3W何が学べるのか営業にすべての情報が集約され、売れば売るほど業務が増える状況の中、「営業活動の最適化」「営業業務の分業化」による生産性向上を目的としてSalesforceを導入。情報の集約、業務の組み込み、入力促進のコツ、利用状況の可視化、社内成功体験の共有など、自然と営業が使いたくなる環境づくりのための15個のポイントをご紹介いただきました。※本動画はキーとなる場面を凝縮したダイジェスト版となります。元動画はこちら​SFUG CUPとはこちらはSFUG CUP2021の決勝大会の動画です。SFUG CUPとは、Salesforceユーザーが自社の活用事例についてプレゼンし、日本一を決めるイベントです。年に1回開催されており、今年は10回目を迎えます。うまくいかなかったこと、具体的にやったこと、社内の動かし方…ユーザーの方のリアルな声を聞くことができて活用の舞台裏までがわかる。ユーザーによるユーザーのための、熱いプレゼンバトルです。決勝大会の動画一覧はこちらからご覧いただけます。​関連記事・Salesforceのデータで幹部を動かし、社内の組織変革を実現：三菱電機株式会社事例・営業プロセスや新人育成を体系化し、営業の脱・属人化を推進：株式会社ROBOT PAYMENT事例​​​