Agentforce Coworker
はじめてガイド
はじめに
Agentforce Coworker は、Salesforce に組み込まれたあなた専用の AI チームメイトです。
商談準備や顧客情報の収集・整理など、日々の業務をその場でサポートします。
こちらのページでは、Coworker を知る・始めるために役立つコンテンツを集約してご紹介しています。
ぜひ貴社での Coworker 導入・活用推進にお役立てください。
2分でわかる！
Agentforce Coworker
「Coworkerって何ができるの？」をまず知りたいお客様へ、2分の動画でわかりやすくご紹介します。また、記事では、これから実際の業務で使い始めるための具体的なステップや活用アイデアをご紹介します。
【動画】Coworker のユースケース
Coworker の活用のヒントやユースケースを、デモ付きの短い動画でご紹介します。気になるテーマからご覧ください。
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クレジット消費やアクセス権の考え方、設定手順（約5分）
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商談の検索・要約・分析、専門エージェントへの委任（約4分）
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類似商談の検索、議事録からの Todo 作成（約7分）
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訪問準備の支援、フォローアップメールの作成（約2分）
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ケースの課題特定、ナレッジの活用（約4分）
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ケースのアサイン、問い合わせ内容の分析（約2分）
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ユーザーの利用状況の把握（約1分）
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情報収集、アジェンダ作成、議事録からの Todo 作成（約7分）
該当する動画はありません。
活用ステップ
Agentforce Coworker 導入・活用の成功に向けて、以下のステップに沿って取り組みましょう。
※ 各ステップをクリックして詳細をご確認ください。
Agentforce オンボーディング
お客様のビジネスゴールを達成するために必要なアクションを整理し、成功へのロードマップを策定します。あわせて、必要な事前知識を修得いただくためのサポートを行います。
今すぐ使える Salesforce の AI 機能
AI エージェントの導入には準備が必要ですが、今日の業務からすぐに試せる AI 機能も存在します。まずは手軽に始められる機能から触れていただき、AI がもたらす業務変革を体感してみませんか？
製品お役立ち情報
Agentforce Coworker の活用に役立つ各種情報をぜひご利用ください。
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Digital Wallet を活用した消費状況の監視や通知の設定方法がわかります。
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クレジット消費が一定を超えた際の通知設定のカスタマイズ方法を解説します。
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Agentforce for X（Sales / Service 等）アドオンライセンスご契約時の必須設定を解説します。
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ライセンス別のクレジット消費ルールや、請求に関する注意事項を確認いただけます。
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使い始めるための初期設定手順を、管理者の方向けにステップごとにご紹介します。
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Data 360 におけるデータガバナンスの考え方や設計のポイント、設定手順について解説します。
困ったらこちら
