Trailblazer Communityへの参加方法

コミュニティ

#Salesforceを学ぶ

2021.04.27

目次
この記事で学べること
Trailblazer Communityへのアクセス方法
Trailblazer Community コミュニティグループの概要
よくあるご質問
まとめ
この記事で学べることみなさまはSalesforce活用のヒントをいつもどこから得ているでしょうか？
Trailheadや公式マニュアルも良いですが、オンラインでいつでもどこでも他の人と、
質問やコミュニケーションができる場があったら便利だと思いませんか？
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この記事ではオンラインのコミュニティである“Trailblazer Community”の参加方法についてご紹介いたします。
Trailblazer Communityへのアクセス方法Trailblazer.meのアカウントを作成することで、CommunityとTrailheadをご利用いただけます。
Trailheadのページ右上にある[サインアップ]をクリックし、お好きな方法でTrailblazer.meのアカウントを取得します。
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Trailblazer.meにログインができたら、[Today]タブをクリックしてみましょう。
ここでは、以下の情報を確認できます。
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* Trailheadバッジの取得進行状況
* お勧め取得バッジ
* フォローしているCollaboration Groupに関するフィード
* フォローしているCollaboration Group
* トレンドトピック
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Trailblazer Community コミュニティグループの概要では次に、実際のコミュニティグループをのぞいてみましょう。
[コミュニティ]タブ→グループ→検索条件→地域［日本］で検索すると、日本の公開コミュニテイグループの一覧が表示されます。今回は「* 質問広場～初心者から上級者まで～ 日本 *」にアクセスしてみます。
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コミュニティの中では、Salesforceに関する質問や回答をすることができます。Trailblazer Communityのグループで質問を投稿することで、1人や社内だけで悩むのではなく、多くのコミュニティメンバーからのアドバイスや解決策を得ることができます。
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➀メールのダイジェスト
メールのダイジェストを設定することで、自動的にグループのダイジェストを受信することができます。Trailblazer Communityにアクセスすることができない場合でも、自分のメール画面から他のユーザ同士のやりとりを簡単に確認することができますね。
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質問があるときだけアクセスするのではなく、日常的にグループの動きを確認することで、自分にとってプラスの情報収集につながるでしょう。
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➁情報
ここでは、グループの使い方や注意事項などが掲載されています。グループに参加したら、まずここの情報欄を確認することをおすすめします。
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➂グループファイル
何かを投稿した際の添付ファイルですが、他ユーザが投稿したファイルも確認することで、なにかヒントを得られるかもしれません。たとえばレポートやダッシュボードの作り方など。
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今まで知らなかった情報をディスカッションすることで知ることができたり、自分が情報提供をしたりすれば他のメンバーに役立つこともあるでしょう。互いに学び、支え合うことで、知識の幅が広がり、成長にもつながります。
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コミュニティグループ２つ目として「* カスタマーサクセス日本 *」もおすすめです。
ここでは、次のイベント情報などをいちはやく、情報収集をすることができます。また、お役立ちリンク集や学習動画からSalesforce 活用に役立つコンテンツを学ぶことができます。
定期的に開催される勉強会、交流イベントなどの情報収集ができ、イベントに参加することで、新たな気付きや、魅力的なSalesforceの活用方法を知るきっかけとなります。
このような情報を社内に共有することで社内教育の強化にもつながります。
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よくあるご質問Q：参加資格はありますか？
A：一部のグループはSalesforceライセンスを保有するユーザーがご利用いただけます。ご利用いただいている製品は問いません。
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Q：年会費や月額料金はありますか？
A：すべて無料でご利用いただけます。
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Q：参加できるグループの数に制限はありますか？
A：ございません。ご興味のあるグループにご参加ください。
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Q：1名申込みで複数名の参加は可能ですか？
A：いいえ、ご参加される方それぞれのご登録をお願いいたします。
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まとめTrailblazer Communityでは世界中のユーザーが意見を交わし、自由にディスカッションできる場所です。
参加者ユーザが主体となり、グループを運営することができるため、リアルなコミュニケーションができるだけでなく、よりいっそうコミュニティの活性化につなげることができます。
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お客様同士が情報共有し、協力することで、お互いの成果拡大につながります。
是非Trailblazer Communityを有効活用してみてください。