拡張ドメイン適用前のURLにアクセスしたときのリダイレクト停止

この記事で学べること

拡張ドメインの概要

各種ブラウザの最新要件に対応するため、Salesforce は 2023 年 10 月に Winter ’24 のリリースで「拡張ドメイン」をすべてのSalesforce 組織に適用しました。Salesforce 組織への拡張ドメイン適用により、内部ユーザーが利用するURLだけではなく、Salesforce サイトや Experience Cloud サイトなど、外部ユーザーが使用する URL も更新されています。

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これまでは拡張ドメイン適用前の URL にユーザーがアクセスした場合は拡張ドメイン適用後の URL にリダイレクトされていましたが、Salesforceでは以下のスケジュールでリダイレクトの停止を予定しています。

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▼Winter ’25

Sandbox, Developer Edition 組織, デモ組織, パッチ組織, スクラッチ組織, Trailhead Playground などの非本番組織

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▼Spring’ 25

本番組織

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本記事ではリダイレクト停止の準備として活用できる機能や推奨アクションについて纏めております。

拡張ドメイン適用により更新された URL

拡張ドメインの適用により、Salesforce 組織で使用されていた 多くの URL が更新されました。詳細はヘルプドキュメント「拡張ドメインを有効にする場合の [私のドメイン] の URL 形式の変更」に記載がありますが、本番組織における拡張ドメイン適用前後のURLを以下にご紹介します（一部抜粋）。

上記の表にある通り、内部ユーザーが使用する URL だけではなく、Salesforce サイトや Experience Cloud サイトのように外部に公開している URL も更新されました。なお、拡張ドメイン適用前の旧 URL にアクセスすると、拡張ドメイン適用後の新 URL に自動でリダイレクトされる動作となります。しかしながら、旧 URL にアクセスした場合に新 URL にリダイレクトされる動作は、Winter ’25 と Spring’25 で終了します。

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拡張ドメイン適用前の URL にアクセスした際のリダイレクトの停止

Winter' 25 と Spring’25 では、拡張ドメイン適用前の URL にアクセスした際のリダイレクトが停止します。

＊参考情報 : Update References to Your Previous Salesforce Domains

Winter'25でリダイレクトが停止する組織は以下のとおりです。

・Sandbox、Developer Edition 組織、デモ組織、パッチ組織、スクラッチ組織、Trailhead Playground などの非本番組織

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Spring’25でリダイレクトが停止する組織は以下のとおりです。

・本番組織

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そのため、リダイレクトが停止した際の動作確認や、リダイレクトの発生有無の確認を 各リリースまでに実施いただくことを推奨しています。

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なお、新 URL へのリダイレクトが停止した際の影響を確認する手段として、システム管理者様にて手動でリダイレクトを停止させることができます。設定メニューの「私のドメイン」ページにある以下の２つの設定を OFF にすることで、その組織上におけるリダイレクトの動作を停止させることができます。（OFF にしたあと、再度設定を ON にしてリダイレクトを動作させることも可能です）

＊参考情報 : [私のドメイン] のリダイレクトの管理

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リダイレクトが発生したユーザーへ新しい URL の通知

「私のドメイン」ページで新しい URL へのリダイレクトを ON にしている場合、以下の設定を ON にすることができます。

この設定が ON になっている場合、ユーザーが古い URL にアクセスしリダイレクトが発生するときに、以下の画面を表示することができ、新しい URL が画面上に表示され、ブックマークの更新を促すメッセージをユーザー側に表示させることができます。

＊参考情報 : [私のドメイン] のリダイレクトの管理

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リダイレクト発生状況の確認

管理者様はリダイレクトが発生しているかどうかを確認するために、ログを有効化することができます。リダイレクトに関するログを有効化する場合は、「私のドメイン」ページで以下の設定を ON にします。

＊参考情報 : [私のドメイン] のホスト名リダイレクトのログ記録

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上記設定を ON にすると、「私のドメイン」ページに「リダイレクト ログをダウンロード」というボタンが表示され、システム管理者様はリダイレクトに関するログを取得することができるようになります。

取得できるログのイメージを以下にご紹介します。

＊ログの詳細については開発者ガイド「ホスト名リダイレクトのイベント種別」をご参照ください。

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このログを活用することで、リダイレクトの発生状況を確認することができるようになり、顧客やユーザーへのコミュニケーションプランを検討することができます。ただし、リダイレクトのログには以下の留意点があるため、事前にご確認の上でご利用ください。

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リダイレクト停止までの推奨アクション

Spring’25 では本番組織で拡張ドメイン適用前の URL にアクセスした際のリダイレクトが停止します。リダイレクトが停止した際における業務影響の範囲を極力抑えるためにも、Salesforce組織のシステム管理者には以下のアクションを実施いただくことを推奨します。

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これらの推奨アクションの実施には期間を要する可能性があるため、可能な限り早めの計画策定を推奨します。

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関連リソース

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