Marketing Cloudの使えるリソース：オンラインコミュニティ

概要Marketing Cloudに関する情報が多数掲載されております。何か困ったことがあったらこちらで情報を検索してみましょう。何か参考になる情報が見つかるかもしれません。コミュニティでできることお客様同士のコミュニケーション新機能紹介やイベント情報等、最新の情報、資料が取得▼参加URL https://sfdc.co/MCcommunity​Marketing Cloudを利用されている方はもちろん無料で参加可能です。特にMarketing Cloud TIPSにはいろんな機能に関する基本的な情報が詰まっているので是非参考ください。​※1 コミュニティのマニュアルはこちら： http://bit.ly/SuccessJPManu※2 コミュニティID作成はこちらを参照ください：https://help.salesforce.com/articleView?id=000319218&type=1&mode=1​▼検索方法情報を検索する時には以下を参考にしてみてください​まとめオンラインコミュニティにある情報を活用してMarketing Cloudをどんどん使いこなしましょう参加URL： https://sfdc.co/MCcommunityアンケートなども実施も可能（Web studio）状況に合わせて配信内容を変更可能（Journey Builder）

Marketing Cloudのリソースを使う順番

概要Marketing Cloudを利用する上で様々なコンテンツがあるのは理解したが、どんな順番でやるのが最適なのか。そこで迷った時はこちらの内容を参考にしてみてください。目標の確認、ツールを使いこなすための知識を学ぶのに最適な順番をご案内いたしますまずはこちらへ参加▼Welcome（サクセスマップワークショップ）MC全体概要、Success Mapの策定、カスタマージャーニーワークショップの実施などを実施しており、契約いただいた後に一番初めに利用いただきたいコンテンツ。​利用方法こちらに４つの内容が動画で記録されいてる記事がございますので、是非参照ください。特に、サクセスマップ作成とカスタマージャーニーワークショップはやることを整理する上でもおすすめです。続いてこちら▼エキスパートコーチング（エキスパートコーチングメニューリストはこちら）エキスパートコーチングは、特定の Salesforce の課題を解決するための、パーソナライズされたクイックワークセッションです。Premier ユーザはエキスパートコーチングをいくつでも (組織ごとに一度に 1 つずつ) 消費できます​▼MC Tips基本的な操作方法を資料と動画の両方で確認いただけます。”資料だけじゃわかりにくい”そんな時に利用ください。特に動画は内容を聞きながら自分の画面で進めていく事を想定した進め方になってます。※こちらを参照最後はこちら▼活用相談室自社で困っていることを弊社の担当者へ相談できる特別セッションです。オンラインになりますが皆様の悩み事に対して解決方法を一緒に考えます。※日程および枠数が決まっているセッションです。こちらからスケジュールをご確認ください。​▼Trailblazer Community様々な情報が情報、ナレッジが格納されているオンライン情のコミュニティになります。探している情報がここにあるかも。※こちらを参照まとめまずはWelcomeセミナーであるサクセスマップワークショップに参加して活用していく準備を整えましょう

Marketing Cloudの使えるリソース：利用できるコンテンツ全体像

概要Marketing Cloud Engagementを利用するために利用できるコンテンツを紹介いたします。何があって何が利用できるか迷った時はこちらに記載のあるコンテンツを使ってみてください活用メリットどんなコンテンツを利用できるのか確認いただくことが可能。複数あるコンテンツの中から自分にあったコンテンツを探して利用しましょう留意点プレミア契約の要/不要に関して注意ください​▼サクセスマップワークショップMC概要理解、Success Mapの策定、カスタマージャーニーワークショップの実施などを実施しており、契約いただいた後に一番初めに参加いただきたいコンテンツ※Success MAPの作成はこちらを参照​▼MC勉強会基本的な操作方法をデモを中心に紹介しております。“資料だけじゃわかりにくい”そんな時に利用ください。Webinar形式なので内容を聞きながら自分の画面で進めていく事も可能です※スケジュールはこちらを参照​▼エキスパートコーチング（エキスパートコーチングメニューリストはこちら）エキスパートコーチングは、特定の Salesforce の課題を解決するための、パーソナライズされたクイックワークセッションです。Premier ユーザはエキスパートコーチングをいくつでも (組織ごとに一度に 1 つずつ) 消費できます​▼活用相談室自社で困っていることをMarketing Cloudの担当者へ相談できる特別セッションです。オンラインになりますが皆様の悩み事に対して解決方法を一緒に考えます。※こちらは日程および枠数が決まっているセッションです。参加は案内メール経由で申し込みいただけます。案内メールは定期的に配信されます。​▼Trailblazer Community様々な情報が情報、ナレッジが格納されているオンライン上のコミュニティになります。探している情報がここにあるかも。※こちらを参照​▼新機能ウェブセミナー年に数回実施されている主要なアップデート内容を紹介しているWebinarになります。待ち望んだ機能がここにあるかも。※開催スケジュール等はこちらのサクセスナビから”新機能”と検索してみてください。まとめ利用できるコンテンツはどんどん利用してMarketing Cloud を使いこなしましょう。特にUIでお困りであれば勉強会へお越しください。​“UIは概ね理解できたが使いこなすためにはどうやったらいいのか・・・？”そんなお悩みがある時は活用相談室を利用しましょう。

Marketing Cloudの基本機能、概要

基本機能、概要Marketing Cloudで提供をしているアプリケーションの機能概要のご説明をします。 現在ご利用頂いている機能の他に、どういった機能があるのか全体像を見渡したい方に最適です。具体的な機能の操作説明は含まれません。​まずはこちらの動画をみて「Marketing Cloud」っていったいどんなことができるんだろう？を解決しましょう。https://play.vidyard.com/oUKKhnQrycwkni4Y46YvoH​メールだけでなく、MobileやSocialなんかにも対応が可能です。いろいろな目的に利用いただけますので是非使い倒しましょう。​そのほかにYou tubeに専用のチャンネル（英語）がありますのでこちらもご参考ください。Youtube チャンネルまとめMarketing Cloudでどんなことができるか確認できましたか？興味を持った機能があれば別STEPにて紹介している勉強会や活用相談室などに参加してより深い情報を得ましょう。​以下は勉強会やで案内しておりますアンケートなども実施も可能（Web studio）状況に合わせて配信内容を変更可能（Journey Builder）