Slack とSalesforce連携の活用法を学ぶ

Slackは、従業員、プロジェクト、データ、アプリケーション、社内ナレッジを統合・活用する仕事のための基本システムです。SlackとSalesforce製品を連携して活用することで、業務自動化を最大限に実現でき、部門を超えた意思決定の精度とスピードを高めることができます。本記事では、SlackとSalesforce製品の連携活用に関心のあるお客様向けに、製品連携のイメージを掴んでいただくための事例コンテンツ、および連携手順を説明しているヘルプページをまとめましたので、ぜひご覧ください。SlackとTableau連携の活用例SlackとTableauを活用することで、最新のデータに素早く簡単にアクセスして、その情報をもとに優先順位付け・意思決定を行うことができます。本動画では、SlackとTableau で何ができるか、業務がどのように変わるのか、デモを交えながら、あるビジネスパーソンの一日に沿ってわかりやすく解説します。https://play.vidyard.com/Ct7JXCVXp8We6pWTKfnS9eSlackとService Cloud連携の活用例Salesforceでは、Service Cloud × Slackを組み合わせて活用することで、サポート業務の問題解決時間の短縮（顧客対応の品質向上）はもちろん、新規ビジネスの創出や、組織力の強化にも効果が出ています。本動画では、あるサポートエンジニアの一日の業務に沿って、デモを交えながら、Service CloudとSlackを組み合わせて活用することのメリットや、具体例をご紹介します。https://play.vidyard.com/dbjz2eWfZ6MopDUghFDeiVSalesforce製品連携の関連ヘルプページSales Cloud for SlackService Cloud for SlackCRM Analytics for Slack