CRM Analytics「CRM Analyticsを学ぶ」の記事一覧

  • CRM Analytics ホームの操作方法イメージ

    CRM Analytics ホームの操作方法

    CRM Analytics のホーム画面の操作方法ホーム画面の構成ここではCRM Analyticsの基本設定終了後に表示される「Analytics Studio」をクリックするとまず最初に表示されるホーム画面についてご紹介致します。

  • 基本用語を理解しようイメージ

    基本用語を理解しよう

    CRM Analyticsのデータ環境とアーキテクチャCRM Analyticsでのダッシュボード構築の流れはじめに主要用語ヘルプ「Analytics の用語集」アプリケーション データセット、レンズ、ダッシュボードのグルー プを含む動的な「フォルダ」のことで、同僚との共有が可能(アプリケーションごとに共有範囲の 設定が可能)

  • CRM Analytics を有効化しようイメージ

    CRM Analytics を有効化しよう

    CRM Analytics の利用開始において必要な設定方法はじめにCRM Analytics にアクセスするためには権限セットが必要で、権限セットを付与するためには権限セットライセンスが必要です。権限セットは2種類用意されております。

  • CRM Analytics を知ろうイメージ

    CRM Analytics を知ろう

    この章では、CRM Analyticsの活用を開始するにあたり、最初に知っておいていただきたい内容を記載しています。CRM Analyticsとは?CRM Analyticsとは、AIを搭載したSalesforceの分析プラットフォームです。 Salesforceと直接連携し、現状や過去の経緯をもとにした分析だけでなく、将来の結果を予測し、ビジネスにおいて次の行動を考える手助けをします。

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