定着化を早期に実現するためのポイントを知る

公開日: 2021.04.26

この記事で学べること

みなさまの組織では、Salesforceを導入してどのくらい経ちましたか？

前ステップの “運用ルールと定着プランを作成する” で計画した定着プラン通りに、定着化は進んでいますでしょうか？

Salesforceの運用が開始したら、定期的に計画した定着プランと現状を比べましょう。

運用開始直後は毎月、運用が安定してきたら、3ヶ月に1度、半年に1度、とタイミングを空けて行っても大丈夫です。

現状と定着プランのGap（差異）がある場合は、なぜそうなっているかという原因に対策を打つことが、定着化を早期に実現するためのポイントとなります。

前のステップ“Salesforceを組織で定着させるために”でも紹介した動画です。

システムが稼働した後に、再度“定着化とはどのような状態か”振り返ってみましょう。

＊画面右下の歯車マークより再生スピードが変更可能です

計画と現状のGap（差異）を定期的に把握し、その原因に対して継続的に対策を打つことが、早期定着化実現に重要なポイントです。

動画で紹介した“成功”の秘訣シリーズは、Salesforceを推進する責任者が“成功”の道筋をたどるために、長年お客様のSalesforce活用を支援しているサクセスマネージャーの経験とノウハウを「”成功”の秘訣」としてご紹介している、ウェブセミナーシリーズです。

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公開日: 2021.04.26

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