リードの管理

公開日: 2021.04.26

この記事で学べること

リードとは、商品への関心を示しているものの、まだ購入すると評価されていない見込み客のことです。

リード管理では、見込み客を評価し、ナーチャリング（育成）をします。

評価をすることで、見込み客が将来の顧客となる可能性があるかを判断し、可能性が最も高いリードから重点的に取り組むことが可能となります。

またナーチャリングを行うことで、見込み客に対して自社の製品やサービスに対する興味・関心を高める事が可能です。

それではSalesforce上でリード管理を行う方法を、以下の学習ツールで学びましょう。

リードの管理を正しく行うための準備、リードから商談が発生したとき、Salesforce ではどのような変換が行われるのかを学びましょう。

＊画面右下の歯車マークより再生スピードが変更可能です

さらに、マーケティングイベントを管理できるキャンペーン機能を活用することで、リードから商談成立までのマーケティング活動の分析が可能になります。この動画では、リードとキャンペーン機能活用のメリット、活用開始のための3つのステップを紹介しています。

リード管理について理解できましたか？ポイントは以下のとおりです。

公開日: 2021.04.26

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