機能を知る：Mobile Push
公開日: 2021.09.09
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基本機能、概要
モバイルメッセージング：MobleConnect(SMS)、MobilePush(APP)、GroupConnect (LINE)
- SMS、プッシュ通知、LINEグループメッセージングを使用してクロスチャネルのエンゲージメントを作成
- あらかじめ用意されたSMSテンプレートおよびドラッグ＆ドロップツールを使用して、メッセージをカスタマイズ
- プッシュ通知でアプリケーションの定着を促進
- ジオフェンシングとビーコンを使用して外出先で顧客をターゲットに設定
- 時間を意識したパーソナライズされたリマインダーやアラートを提供
- モバイルAPIを使用してカスタムソリューションを作成および自動化
利用事例
送信対象を事前にセグメントし、より関連性の高い情報をMobilePushで送信
例：最近動きのない顧客に向けて新商品を宣伝したい
LINE活用事例
- カスタマーサポート
- あらかじめよくある質問を登録しておき自動応答にする
- プログレッシブプロファイリング
- 簡単な質問を重ね顧客情報を蓄積する
- 誕生日など特定の日時のお知らせ
- 購入完了後のお知らせ
まとめ
もっと使い方を知りたいかはMC Tips！や勉強会をへご参加ください
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公開日: 2021.09.09
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