機能を知る:Mobile Push

機能を学ぶ

2021.09.09

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基本機能、概要

モバイルメッセージング:MobleConnect(SMS)、MobilePush(APP)、GroupConnect (LINE)

    • SMS、プッシュ通知、LINEグループメッセージングを使用してクロスチャネルのエンゲージメントを作成
    • あらかじめ用意されたSMSテンプレートおよびドラッグ&ドロップツールを使用して、メッセージをカスタマイズ
    • プッシュ通知でアプリケーションの定着を促進
    • ジオフェンシングとビーコンを使用して外出先で顧客をターゲットに設定
    • 時間を意識したパーソナライズされたリマインダーやアラートを提供
    • モバイルAPIを使用してカスタムソリューションを作成および自動化

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利用事例

送信対象を事前にセグメントし、より関連性の高い情報をMobilePushで送信

例:最近動きのない顧客に向けて新商品を宣伝したい

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LINE活用事例

  • カスタマーサポート
    • あらかじめよくある質問を登録しておき自動応答にする
  • プログレッシブプロファイリング
    •  簡単な質問を重ね顧客情報を蓄積する
  • 誕生日など特定の日時のお知らせ
  • 購入完了後のお知らせ

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まとめ

もっと使い方を知りたいかはMC Tips!や勉強会をへご参加ください

  • MC Tips!はこちら
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