ジャーニーのバージョンを管理する

公開日: 2025.06.30

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ジャーニーをバージョンアップしてアクティブなジャーニーを止めることなく改善、アクティブ化しましょう

ジャーニーのバージョンとは:

ジャーニーはバージョンをあげていくことが出来ます。アクティブなジャーニーを止めることなく、次のバージョンのジャーニーを作成し、スムーズにバージョンを移行することが出来ます。

下図のようにバージョン1をアクティブ化させた後に、バージョン1を作成しアクティブ化すると、

  • バージョン1のジャーニーの途中にいるコンタクトはバージョン1で最後のパスまで進む
  • 新規のコンタクトからジャーニーのバージョン2へエントリする

ジャーニーのステータス種類:

  • ドラフト:設定、作成中のバージョン。編集可能。
  • 実行中:現在実行中(アクティブ)のバージョン
  • 終了中:非アクティブなバージョン。以前のアクティブなバージョン。最後のコンタクトがジャーニーを最後まで終了させると非アクティブなバージョンとなる
  • 停止:以前実行していたバージョン。停止ボタンを押しコンタクトをジャーニーから強制退出させたもの。

ジャーニーの停止方法種類:

  • このバージョンの停止:実行中のバージョンを停止させ、フロー内にいるコンタクトを強制退出
  • 全てのバージョンを停止:実行中のバージョンを停止させ、すべてのバージョンのフロー内にいるコンタクトを強制退出。

1.アクティブなジャーニーを選択する

2.新しいバージョンを作成する

  1. ジャーニー右上の[新しいバージョン]をクリック

  1. 新しいバージョンのジャーニー編集画面が表示されるので編集しジャーニー作成と同じ手順でテスト、アクティブ化する

参考情報

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公開日: 2025.06.30

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