Marketing Cloudの使えるリソース:Marketing Cloud Tips!

利用できるコンテンツを把握する

Engagementを学ぶ

公開日: 2021.04.26

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Marketing Cloudってたくさん機能があるけど、何から設定すればいいの?何を把握しておくべきなの?を解決しご自身のペースでの学習をご支援します。

  • 活用メリット
    • 操作の基本的な手順が画面キャプチャ付きで学べるので、実際の画面と比較しながら学習、設定ができます。各設定のTipsを把握して効率よく作業を進める事が出来ます
    • サポートチームからの情報も公開しております。事前に確認しておけば不要なトラブルにならずにMarketing Cloudを活用できます
  • 留意点
    • 一部画面キャプチャが古いものもございますのでご了承ください。
    • ご利用のライセンスおよびエディション、ユーザ権限によってはご利用できない機能もございます。

事前準備

Marketing Cloud Engagement ポケットガイド (1) - セットアップ編

Marketing Cloud Engagement ポケットガイド (2) - 初めてのメール編

Marketing Cloud の管理(関連Trailhead)

配信対象となるリストの設定

データエクステンションを作成する

メールの作成と送信(関連Trailhead)

手動インポート

メール配信対象者を手動でインポートする

セグメンテーション

メール配信対象者をフィルタで抽出する

メール配信対象者をSQLクエリで抽出する

SQLクエリ ベストプラクティス

クエリ タイムアウトへの回避策(勉強会動画)

オーディエンスセグメンテーション(関連Trailhead)

メールコンテンツの設定

コンテンツを管理する 

セットアップ - Content Builderの機能設定 - 

メールの作成とプレビュー/テスト配信をする

Content Builder 入門(勉強会動画)

Content Builder を使用したコンテンツの作成(関連Trailhead)

ABテスト

ABテスト機能を使う

ABテスト機能入門(勉強会動画)

AMPscript

AMPscript入門(勉強会動画)

メール配信の自動化

メール配信のスケジュールを設定する

メール配信の処理を自動化する

ジャーニーシナリオの自動化

Journey Builderの設定画面内容を理解する

エントリソースを設定する

Journey Builder入門(勉強会動画)

Journey Builder の基本(関連Trailhead)

エントリソース以外にジャーニー内で利用するデータの紐付け設定(任意)

ジャーニーデータと連絡先データの違いを理解する

メールアドレス参照用の母集団を設定する

コンタクトモデルを設定する(連絡先データ)

Contact Builder の実装(関連Trailhead)

ジャーニーフローの設定

ジャーニーフローを設定する

ジャーニーの詳細設定

ジャーニーへの再エントリ方法とメールアドレスの参照先を設定する

ジャーニーの終了条件を設定する(任意)

ジャーニーの目標を設定する(任意)

ジャーニーのテスト検証

テスト機能を利用した検証をする

ジャーニーの改善

ジャーニーのバージョンを管理する

メールコンテンツ内容を編集してメール配信アクティビティへ反映する

効果検証

結果サマリーをトラッキングで確認する

標準レポートで確認する

Intelligenceレポートで確認する(NEW!!)

Reports入門(勉強会動画)

レポートの実行と結果のトラッキング(関連Trailhead)

Webページ・アンケート

CloudPages 機能を使ってユーザーを理解しよう!

CloudPages入門(勉強会動画)

Interactive Emailの作成手順

Interactive Email入門(勉強会動画)

Einstein

Einstein入門(勉強会動画)

MFA

MC 多要素認証(MFA)の導入

MC MFA の設定

Advertising Studio

Advertising Studio 入門(勉強会動画)

Mobile studio

Mobile Studio入門(勉強会動画)

テクニカルサポートからのナレッジ

Marketing Cloud ポイント集

MobilePush ポイント

連絡先(コンタクト)を削除した際の影響と注意点

購読者がメールアドレスを更新した際のインポート方法

Journey 日付型イベントエントリ

Einstein Recommendation

CRM連携編

Tips Video 第一弾

インタラクティブメールページ作成時の注意点(※元投稿はこちら)

Einstein レコメンデーションデータエクステンションにレコードが入らない場合のトラブルシューティング(※元投稿はこちら)

CloudPages (Smart Capture) に任意の値を渡す方法(※元投稿はこちら)

Journey Builder メール送信アクティビティの未送信について(※元投稿はこちら)

GroupConnect Import における ContactKey と AddressID について(※元投稿はこちら)

Sender Authentication Package (SAP) コピー依頼で必要となる情報と留意点(※元投稿はこちら)

Marketing Cloud における「連絡先の考え方

事例共有会動画

株式会社プレジデント 社  稲垣智彦様「読者興味に寄り添った PRESIDENT NEWSメールコンテンツ自動作成」

株式会社セールスフォース・ジャパン 櫻井 秀一「Marketing Cloudにおける人材育成について」

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