Journey Builderの設定画面内容を理解する

公開日: 2025.06.26

Journey Builderの基本を理解しカスタマージャーニーを設計しましょう

購読者の体験の流れや、体験や属性に基づく分岐条件、達成や終了条件を予め定義することで、購読者毎の最適なコミュニケーションを自動化する機能

メニューからJourney Builder>Journey Builderへアクセス

ジャーニーフォルダ: 自身で定義したフォルダ毎に作成したジャーニーを格納できます。
ジャーニー: フォルダに格納されているジャーニー毎の情報を確認できます。アクティブなジャーニー等、パフォーマンス状況やいつ修正されたのかといった情報も確認できます。
分析: アクティブなジャーニーのうちいくつ目標達成しているか確認可能です。また、最も効果が高いパフォーマンスと低いパフォーマンスを出しているジャーニーを検出します。
ジャーニーの検索: ジャーニーの名前で検索の効率性を向上させます。
新規ジャーニーの作成: 新規ジャーニーをここから作成します。
エントリーソース: ジャーニーで利用されているエントリーソースを確認できます。
履歴: コンタクト毎のジャーニーフローの状況を確認できます。
テンプレート: Salesforce または他のユーザーにより作成された定義済みのジャーニーです。