Salesforce活用事例 〜The journey of finding ‘The Model’〜

概要スマートニュース株式会社で提供しているサービスの一つである運用型広告は、売上予測が立てづらく、常に変化する状況に合わせた運用をすることが必要です。このような自社のビジネスモデルに合わせた運用を行い、内製化を進めているスマートニュースエンジニアの平塚 武氏をお迎えし、内製化の実現にあたって心がけていることや内製化を支えるApp Exchangeサービス、内製化を進めるための条件をご紹介します。​開催日：2021/7/7 *開催時点での内容になります。​https://play.vidyard.com/pj5XNCaneGSsh22BPJcsaS参考リソースSalesforce 認定講師によるトレーニング Trailhead Academy​​

営業改革に取り組むひとり情シス奮闘記 〜挑戦に必要な3つのスキル 〜

概要新潟発、日本唯一のウェットブラスト装置の専業メーカー、マコー株式会社でIT関連を一手に引き受けている小林 健氏をお迎えし、営業改革に取り組むために必要とされる3つのスキルをご紹介します。また、情シスが営業改革に取り組む理由、導入してみてぶち当たった現実の壁、現状を打破するために取り組んだ施策などもお話しいただきます。開催日：2021/1/1 *開催時点での内容になります。​https://play.vidyard.com/yfzAtn65mJbavQ1kUpdv4A参考リソースSalesforce 認定講師によるトレーニング Trailhead Academy​​

【お役立ちアプリ】商談を入力する・更新する

Salesforce導入前はExcelを使ってデータ運用をしていた方や、データの入力・更新作業を頻繁に行う方向けに、エクセル感覚でSalesforce上のデータ入力・更新ができるアプリを3つご紹介します。​※各アプリの機能の概要や特徴はサービス名リンクよりご確認ください。Mashmatrix Sheet - ExcelのようにSalesforceのデータを閲覧・編集​1分紹介動画はこちらRaySheet - Excelのような一覧インターフェースでSalesforceの画面と機能を拡張1分紹介動画はこちら​VyNDEX（ヴァインデックス） - SalesforceメンテナンスをExcel操作で効率化​​SALESCORE Sync -Salesforceの入力時間を60%削減！ExcelのようにSalesforceのデータを閲覧・新規作成・編集が可能に-​​​

【お役立ちアプリ】行動（スケジュール）、ToDo（やるべきこと）を入力する

カレンダーやスケジューラー画面から、Salesforce上の行動やToDoも記録できるアプリをご紹介します※各アプリの機能の概要や特徴はサービス名リンクをクリックしてご確認ください。グループウェアの決定版 Argus（アルゴス）スケジュールの拡張機能だけでなく、業務の情報を集約し、共有することで社員同士のコラボレーションを活性化し、ビジネスの死角をなくす為のグループウェアです。※Argusお問い合わせは、AppExchangeサイト内の概要に記載されているメールアドレスへご連絡ください。​Googleカレンダーと同期できるSalesforce専用カレンダー：Calsket（カルスケット）スケジュールや仮予定を一括で登録をしたり、多彩なアイコンを利用してデータを活かして予定の意味や目的を可視化することができます。Googleカレンダーとも連携・同期可能です。​Incubate Block ：Salesforceをもっと活用して営業活動を効率化訪問先のターゲットリスト作成やターゲットリストからカレンダー画面にドラッグ&ドロップして活動予定を登録できます。上司による部下の活動把握や活動報告へのフィードバックも一覧から簡単に確認・入力でき、活動登録の定着化を支援します。mitoco（基本パッケージ）｜カレンダー、承認ワークフロー、掲示板などのグループウェア​モバイルのカレンダー、電子申請、掲示板、チャットなど、更にSalesforceを使いやすく進化させます。Salesforceライセンスがないメンバーも、同じSalesforce組織内でコミュニケーションできます。

【お役立ちアプリ】定着化

操作手順やヘルプ情報を簡単にSalesforceの画面上で表示でき、社内のSalesforce活用・定着力を高めるアプリをご紹介します。※アプリの機能の概要や特徴はサービス名リンクよりご確認ください。Teachme Biz for Salesforce : Visual SOPWalkMe Embedded - Salesforce Lighteningと統合された定着化ソリューションユーザーの迷いを防ぐSalesforceの操作ガイドを表示​Techtouch for Salesforce

【お役立ちアプリ】取引先・取引先責任者を入力する

概要取引先・取引先責任者の入力を正確かつ迅速に行う際に役立つアプリをご紹介します。※各アプリの機能の概要や特徴はサービス名リンクよりご確認ください。1.取引先の整備、登録や更新を行うアプリデータ整備/名寄せ ｢uSonar(ユーソナー)｣ for Salesforce法人データベース「LBC」を通じて、取引先に取り込むデータの整備、新規登録(社名/住所/電話番号等)、属性付与(売上高/従業員数/業種/URL等)、名寄せ支援、情報更新を行うことができます。Alarmbox - 【企業調査サービス】取引先の情報変化をタイムリーにお知らせ取引先を登録しておくだけで、取引先の情報を毎日チェック、変化があればいち早くお知らせするサービスです。取引先が発信した情報はもちろん、ニュースサイトや専門メディア、SNSや口コミサイトの情報などネット情報を幅広く収集、タイムリーにお知らせします。販売先からの未回収の防止、仕入先からの安定供給の実現、見込み顧客の状況確認などのアクションを支援します。2.名刺情報を使って取引先責任者を登録するアプリデータ統合から、マーケティングを加速する 〜SansanのSalesforce連携〜Sansanなら最新の名刺情報から自動で取引先責任者を作成、更新できます。名刺スキャン／オンライン名刺交換すると、AI＋手入力により99.9%の精度でデータ化し、Salesforceへ自動転送。取引先責任者の作成、更新を行えると共に、役職ランクや部署職種分類など人物セグメントに役立つ情報を自動付与。SmartVisca - Salesforce一体型名刺管理ツールSmartVisca（スマートビスカ）は、Salesforce活用に不可欠な顧客情報の登録・更新・活用をワンストップで簡単にできるソリューションです。紙名刺の高速かつ正確なデジタル化はもちろん、オンライン名刺や電話帳機能も標準搭載。取り込んだデータはSalesforce内で一元管理できるので、時間と場所にとらわれず顧客データを活用した営業活動を実現します。​​

Salesforce開発の内製化に向けた取り組みについて

概要株式会社ぐるなび 開発部 Engineeringセクションの坂口 彰氏をお迎えし、開発の内製化の重要性とその目的と効果についてお話しいただきます。なぜ内製化を進めることになったのか、内製化を進める上で工夫している点とは？など、ぐるなび様の事例をもとにご紹介します。開催日：2020/11/10 *開催時点での内容になります。​https://play.vidyard.com/U1BmrmYZhxPjHGZwfz4o89参考リソースSalesforce 認定講師によるトレーニング Trailhead Academy​​

継続的なDX実現のために〜顧客エンゲージメント推進組織「Salesforce CoE」とは？​

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