(2023年10月) Salesforceの運用に関する重要なお知らせ
公開日: 2023.10.25
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この記事で学べること
- Salesforce コア製品に関する重要な技術情報
- バージョンアップ情報やメンテナンス情報(バージョンアップ以外)、IP アドレスフィルタリングをしている場合に必要なIPアドレス範囲に関する情報、製品廃止情報、リリース更新などの重要情報
- セキュリティに関する重要なアップデート
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本記事は「Salesforceの運用に関するお知らせ」の10月号となります。
こちらの記事では、メンテナンス情報や技術情報、セキュリティ関連情報の構成で、特に重要な更新情報をピックアップしてご紹介いたします。必要なアクションをお客様にいち早く気づいていただくことを目的としていますので、毎月必ずご確認いただけますと幸いです。
2023年10月のトピックはこちらになります。本記事では、前月との差分である赤字の部分についてと、特に重要な情報をピックアップしてご紹介します。
まずは製品イノベーションです。
10月15日に日本のお客様向けインスタンスにおいてWinter'24がリリースされました。
またサクセスナビでは Winter '24リリース注目の新機能 ページを公開中です。
来月には新機能に関する動画を公開する予定となっておりますので、Winter '24リリース注目の新機能ページをブックマークしておいてください。
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続いて、Winter'24のリリースノートにおける更新情報のご紹介です。
今月は9月18日以降の更新の中から、現行動作に影響を与える可能性があるものをピックアップしています。
ここでは、多くの更新情報の中から、現行動作に影響を与える可能性があるものをピックアップしています。すべての変更情報は、Winter ’24 更新情報一覧（英語版）よりご確認ください。
「すべてのファイルをクエリ」権限を持つユーザはContentDocumentLink オブジェクトもクエリできるようになったことがリリースノートに記載されました。
Inbox Mobile アプリケーションは2024年2月に廃止される予定がリリースノートに記載されました。モバイルでのご利用については、Salesforce モバイル アプリケーションのご利用をご検討ください。
参照関係項目からレコードを作成する際に「保存 & 新規」ボタンが表示されなくなることがリリースノートに追加されました。
上記二点はEinstein サービス返信に関する情報ですが、本機能は現時点では英語でのみ利用可能であることが追記されています。
APIバージョン59以降ではgetSalesforceBaseUrl() メソッドが使用できなくなるため、getOrgDomainUrl()メソッドのご利用をご検討ください。
プラットフォームイベントと変更イベントに関するもので、大量のプラットフォームイベントと変更イベントを追加するアドオンを購入していない 組織では、Winter ‘24以降、MonthlyPlatformEventsUsageEntitlementの値がREST APIの応答に含まれなくなることがリリースノートに追加されました。
上記二点については、Einstein作業サマリと会話インサイトに関する情報ですが、ともに現時点では英語でのみ利用可能であることが追記されています。
Salesforce Backupに関する情報についてです。バージョン2.7以降では数式項目の値と共有設定のバックアップがサポートされることがリリースノートに追記されています。
メールアドレス検証に関する情報についてです。メールアドレスが未検証であるユーザはSalesforceからメールを送信することができず、Spring’24ではこの動作がシングルサインオンを利用している組織にも適用されます。本リリースノートではDKIMで検証されたドメインに属するメールアドレスは検証済みとみなされる旨が記載されました。
信頼済みの組織間リダイレクトに関する情報についてです。[リダイレクト用の信頼済み URL] という許可リストに追加されている場合に限り、別組織 にリダイレクト可能とする動作について、2023年10月以前にWinter'24を取得した組織については既定で有効化されている旨が追記されました。
Streaming APIに関する情報についてです。バージョン23から36についてはWinter’25で廃止予定であることがリリースノートに追加されました。
上記四点については、クイックアクションが有効なコンポーネント等からURL遷移するためのファンクションを使用したときの動作に関する情報です。モーダルからURL遷移するときにデフォルトではモーダルが閉じられないことがリリースノートに追加されました。
Social Customer Service Starter Packに関する情報です。2024年11月16日に廃止予定であることがリリースノートに追加されました。
次は、インフラ強化に関する情報です。
10月8日にプレビュー対象の一部のSandboxのインスタンスリフレッシュが実施されました。
11月には本番環境のインスタンスリフレッシュが予定されています。
インスタンスリフレッシュの準備については、サクセスナビから解説動画をご覧いただけます。
該当するお客様は内容のご確認をお願いします。
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Salesforce アプリケーションからのメールを受信できるようにするのナレッジに３回更新が入っています。
- 9/21の更新
HyperforceのEmail Relayに使用されているIPアドレスの表があるのですが、アラブ首長国連邦の国コードがUAEからAREに変更されました。
- 9/25の更新
HyperforceのEmail Relayに使用されているIPアドレスの表にCHEのIPアドレス（16.62.45.212、16.62.237.36、 16.62.27.47）が追加されました。
- 10/3の更新
Salesforceのデータセンターにある組織のメール受信に使用されるAPNICのIPアドレス範囲が追加されました。IPアドレス許可リストを使われているお客様は、APNICの新しいIPアドレス範囲の追加作業をお願いします。
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続いてWinter’24のリリースで適用済みのリリース更新についてです。
既にWinter '24になっていますので、こちらのリリース更新は全て適用済みとなります。
影響が大きかったものとしては、拡張ドメインの有効化や日本語の表示ラベル変更、Chatterメール通知を送信するときの送信者名とメールアドレスの必須化などがありました。
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また、MFAの自動有効化は引き続きSpring '24でも実施予定です。
来月からSpring '24で適用される予定のリリース更新の内容に変更いたします。
リリース更新は、適用することで既存機能に影響を与える可能性のある更新です。
管理者の皆様は早めにSandboxで動作確認をするようにお願いします。
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Winter '24で拡張ドメインの強制適用が実施されました。現在は旧URLへアクセスした場合、新URLへリダイレクトがされておりますが、Winter '25（2024年10月）でリダイレクトは停止される予定です。
参考情報の「Salesforce の拡張ドメインに関するよくある質問」のナレッジにリダイレクトのログを有効化する方法などが載っていますので、内容のご確認をお願いします。
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続いて、その他の更新です。
現在のSalesforce ではメールアドレスが未検証であるユーザは、Salesforce からメールが送信できない動作となっています。この動作はシングルサインオン、SSOをご利用中の組織には適用されていませんでしたが、Spring’24のリリース以降はSSOをご利用中の組織にも本動作が適用される予定となっています。
以下３つの条件を満たす場合には、メールアドレスの検証が必要になりますので、本件に関する対応をご計画ください。
- SSOを利用している
- メール送信を行う必要がある
- メールアドレスが検証されていない
本件に関する詳細はサクセスナビ「Salesforce からメールを送信するためのメールアドレス検証」に情報を纏めておりますので、ご確認ください。
続いて機能の廃止に関する情報です。
Marketing Cloudの製品の情報が2点追加されています。
まずは、Social Customer Service と Social Customer Service Starter Pack についてです。
2024 年 11 月 18日または現在の契約終了日のいずれか早い日から、Social Customer Service と Social Customer Service Starter Pack のアプリケーションや機能にアクセスできなくなります。
続いて、WhatsApp製品の廃止についてです。
WhatsApp Chat Messaging Access、WhatsApp Conversations、WhatsApp Chat Messageについては、契約終了日以降はアクセスすることはできなくなる予定です。
最後にその他の情報です。
本動画や資料に関するアンケートがございます。ぜひみなさまの率直なご意見をお聞かせください。
いただいたご意見をできるだけ反映し、より良いものにしていきたいと考えておりますので、ご協力いただけますと幸いです。
10月度のアップデートは以上となります。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
公開日: 2023.10.25
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