(2026年7月) Salesforceの運用に関する重要なお知らせ

公開日 : 2026.07.27

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Salesforce コア製品に関する重要な技術情報
バージョンアップ情報やメンテナンス情報（バージョンアップ以外）、IP アドレスフィルタリングをしている場合に必要な IP アドレス範囲に関する情報、製品廃止情報、リリース更新などの重要情報
セキュリティに関する重要なアップデート

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本記事は「Salesforce の運用に関する重要なお知らせ」の 7 月号です。

こちらの記事では、メンテナンス情報や技術情報、セキュリティ関連情報について、特に重要な更新情報をピックアップしてご紹介いたします。必要なアクションをお客様にいち早く気づいていただくことを目的としていますので、毎月必ずご確認いただけますと幸いです。

2026 年 7 月のトピックはこちらです。

本記事では、先月との差分である赤字の部分と、特に重要な情報をピックアップしてご紹介します。

まずは、製品イノベーションです。

こちらは、Summer ‘26 のリリース情報です。

日本語の Release Overview Deck が公開されました。

また、注目の新機能のページが公開され、今後、注目の新機能についてのご紹介動画を公開する予定ですので、ご覧ください。

関連リンク

Salesforce Admins : Admin Release Countdown: Get Ready for Summer ’26
サクセスナビ : バージョンアップに備えましょう
Summer ’26 リリース注目の新機能
オンラインコミュニティ：Release Readiness Trailblazers
Trust サイト
Summer ’26 Release Notes
Summer ’26 Release Highlights
Release Overview Deck (日本語版)
Feature Matrix
Release Readiness Live
Release in a BOX

続いては、Summer '26 リリースノートの更新情報です。

2026 年 6 月 17 日以降に発生した更新のなかから、現行動作に影響を与える可能性がある内容や、注目の機能を抜粋してご紹介します。

No.15：Test Step-Up Authentication

テストステップアップ認証の免除要件についてリリースノートが更新されました。

免除要件は、ユーザープロファイルにログインIP制限が設定されており、ログイン時とレポートダウンロード時で IP アドレスが変更されていない場合、もしくは、組織のセッション設定で「すべての要求でログイン IP アドレスの制限を適用」が有効になっている場合となります。

No.16：Enable Native Browser Authentication for iOS Before Passkey Enforcement

iOS でのパスキー適用に関する内容で、パスキー適用の前に「私のドメイン」の設定画面にある「ユーザー認証にネイティブブラウザーを使用」を有効にする必要性がリリースノートに追加されました。

No.17、18：Prepare for Login Changes

メールアドレスによるログインがデフォルトのログインとなる適用範囲について、「私のドメイン」のログインページには適用されない旨、リリースノートに追記されました。

また、RPA を用いた自動化の手順や本リリースのタイムラインの変更についてもリリースノートが追記されました。

No.19、20：Passkey-First MFA Registration and Improved Passkey Experience

Salesforce へのログイン時にパスキーを多要素認証（MFA）の第一選択肢として容易に登録し、利用できるようになる旨、リリースノートに追加されました。

また、本リリースをサポートするため、ID 検証の設定変更について、リリースノートに追記されました。詳細はリリースノートをご確認ください。

No.21：Manage Passkeys and Security Keys With Ease

個人設定でパスキーを管理するための「パスキー」ページが表示できるようになった旨、リリースノートに追加されました。

「パスキー」ページでは、登録済みのパスキーとセキュリティキーの表示、新しいパスキーの設定、不要になったパスキーの削除が行えます。

No.22：Package External Client Apps in First-Generation Managed Packages

第 1 世代の管理パッケージに外部クライアントアプリを追加できるようになった旨、リリースノートが追加されました。

No.23：OAuth Security Controls Are Enforced for New External Client Apps and Connected Apps

2026 年 7 月以降に新規に作成される外部クライアントアプリ、および接続アプリケーション ( Salesforce サポートに新規作成を許可された場合) 向けのセキュリティ要件について、リリースノートが追加されました。OAuth 設定における PKCE 拡張の要求や更新トークンのローテーションの有効化、アイドル状態更新トークンの有効期間 (TTL) を30日に制限する設定の有効化といった設定が必須となります。

No.24：Enforced Maximum Number of Actions in a Boxcar Request

リクエスト内の Aura アクションの最大数の適用を発表するリリースノートが追加されました。最大数は 250 となります。

No.25：Block Apex Anonymous Code Execution from Managed Packages (Release Update)

インストール済みの管理パッケージが匿名 Apex を実行できるかどうかを確認する手順についてリリースノートが更新されました。

No.26：Build Customizable Command Center Pages with a New Page Type

新しい Command Center Page タイプについてのリリースノートが追加されました。

この機能は、拡張オムニチャネルをご利用のお客様にご利用いただけます。組織でこの機能を有効にするには、Salesforceにお問い合わせください。

No.27：Get Notified When Your License Utilization Crosses Alert Thresholds

フローでライセンス利用のアラートを設定し、ライセンス不足や未使用の割り当てをプロアクティブに管理できるようになった旨、リリースノートに追加されました。ライセンス割り当て率が上昇した際に通知を受け取るよう閾値を設定し、追加のライセンスが必要かどうかを判断したり、組織内で再割り当て可能なライセンスを特定することができます。

No.28：Gain Visibility for Purchased Product Quantities in License Utilization

Digital Wallet で購入した各製品の正確な数量を表示し、プロビジョニングされた総ライセンス数を把握できるようになった旨、リリースノートに追加されました。

No.29：Track Your Unlimited Buying Model Consumption in Digital Wallet

Digital Wallet で Agentforce などの無制限購入モデルで販売された製品の消費量を追跡できるようになった旨、リリースノートに追加されました。

No.30：Track Your Agentforce Self Service Login Consumption in Digital Wallet

Digital Wallet で Agentforce Self Service Login の消費量を追跡・分析できるようになった旨、リリースノートに追加されました。

No.31：Keep Email Flowing for Users with Unverified Domains

未検証ドメインのユーザーが、Salesforce からメールを送れるようにする設定について、

差出人アドレス、組織の共有メールアドレスを指定する新しいオプションの情報が、リリースノートに追加されました。

No.32：Sales Engagement Data Is Now Native to The Salesforce Platform

Sales Engagement の各エンゲージメントタイプにおいて、最初と最後のエンゲージメントデータのみを取得するように説明とスクリーンショットが更新されました。

新規顧客の営業エンゲージメント指標は、Headless 360 platform にネイティブに保存されます。既存顧客については、データ移行が 6 月から開始されます。この変更により、メールエンゲージメント追跡では、エンゲージメントの総数ではなく、メールごとに各エンゲージメントタイプの最初と最後のエンゲージメントのみが記録されるようになります。また、営業エンゲージメントパフォーマンスダッシュボードは 10 月に廃止されます。

No.33：Turn Every Search into Action with Agentforce Coworker (Beta)

Agentforce Coworker のベータ版が利用可能となることが、リリースノートに追加されました。

Agentforce Coworker は、お客様のビジネスを即座に把握する自律型 AI です。詳細については Agentforce Coworker の利点と使用事例 (ベータ版) をご確認ください。

No.34：Get More Org Health and Usage Metrics (Beta)

Setup with Agentforce では組織の健全性と利用状況に関する指標を確認することができますが、Experience Cloud サイトにおいて、認証されていないゲストユーザーに公開されているデータを確認できるようになった旨のリリースノートが追加されました。

No.35：Update Instanced URLs in API Traffic (Release Update)

API トラフィックのルーティングにおいて、不適切なインスタンス名へのハードコードされた参照をサポートするサービスが、Winter’27 で廃止となる予定です。この変更点について 2026 年8 月 10 日以降にテストできることを明記するため、リリースノートが更新されました。

このサービスの廃止の詳細については API トラフィックにおける不適切なインスタンス化 URL のサポート終了スケジュールをご確認ください。

なお、Summer ‘26 リリースノートにおけるすべての更新情報を確認する場合は、リリースノートの更新情報一覧をご参照ください。

続いては、Summer ’26 の Agentforce Platform に関する更新です。

No.27：Create AI-Powered Service Channels from Your Knowledge Base
Salesforce Go の Help Agent の設定画面を活用して Agentforce Service エージェントテンプレートを基盤とする Help Agent を迅速に構築できます。Help Agent は、セルフサービスヘルプポータル、音声チャネル、または Web チャットを介して 24 時間 365 日のサポートを提供し、ケースの転送を実現します。

No.28：Guide Your Users to Agent Conversations from Lightning App Home Pages

以前は、Agent の Welcome メッセージはレコードページやリストビューにのみ表示されていましたが、現在は、 Sales Home、Service Home、Marketing Home、およびカスタムアプリケーションのホームページなど、サポートされている Lightning アプリのホームページに表示されます。

No.29：Customize Conversation Recommendations in Agentforce Builder Script View

Agentforce Builder のスクリプトビューで、会話の Welcome メッセージをカスタマイズできるようになります。Welcome メッセージは、 Agentforce パネルを開いた際に Welcome 画面に表示されるものと、エージェントが会話中に提案するものの両方を指します。

No.30：Control Which Model Each Subagent Uses in Agentforce Builder

Agentforce Builder 内で、各サブエージェントが使用する AI モデルを個別に制御可能になります。そのサブエージェントが担当する特定の業務において、処理速度と推論の深さのバランスが最も良いモデルを選択してください。

No.31：New Web Search Data Libraries Aren't Supported in the Agentforce Data Library

Agentforce データライブラリでは、Web ベースのデータライブラリの作成はサポートされなくなります。既存の Web 検索データライブラリは、引き続き表示および使用することができます。Agent で Web 検索をするには、標準アクション「Web検索」を使用します。プロンプトテンプレートから Web 検索するには、Web 検索ツールを使用します。

No.32：Agentforce Observability: Create Scorers via API, Interaction-Level Metrics, SOMA and Voice Session Trace Additions, Changes to Billing and Consumption

AI エージェントのパフォーマンス分析について、以下の機能強化があります。

API によるスコアラーの作成が正式リリースされます
「セッションとインテント」ビューには、スコアラーおよびエラーデータを表示する新しい列が追加されます
セッショントレースには、より詳細なマルチエージェントおよびメトリクスの内訳（SOMA および音声セッショントレース）が含まれます
Analytics を通じて処理されるクエリは、Data 360 クレジットを消費しなくなります。

No.33：Route Agentforce Voice Calls Globally with Dynamic Routing

Agentforce Voice 向けの新しい通信プロトコルである動的ルーティングを利用して、Agentforce の音声通話をグローバルにルーティングできるようになります。

※ Agentforce Voice の日本語は、ベータ版です。

No.34：Deploy Agentforce Employee Agents on Enhanced Chat v2

拡張チャット v2 を利用すれば、Experience Cloud サイト上で Agentforce Employee エージェントを展開できます。

No.35：Toggle Intelligent Context Processing On or Off in Agentforce Data Libraries

Agentforce データライブラリではファイルベースのデータライブラリに対して表やインフォグラフィックの検索精度を向上させるため、インテリジェント・コンテキスト処理がデフォルトで有効になっていますが、オン/オフを切り替えることができるようになります。

インテリジェント・コンテキスト処理では、追加の Data 360 クレジットが消費されます。ライブラリのクレジット使用量を抑えたい場合は、この機能をオフにすることができますが、その場合、表やインフォグラフィックの検索精度が低下することにご注意ください。

No.36：Get Real-Time Updates on Your Agentforce Data Library Build and Resolve Issues Faster

Agentforce Data Library の構築状況を段階ごとにリアルタイムで追跡します。問題が発生したら、関連リンクを活用して、迅速に確認・解決します。

No.37：Choose a Transcription Model for the Speech to Text Agent Action

「音声をテキストに変換」アクションの「文字起こしモデル」パラメータを使用して、どのモデルで音声をテキストに変換するかを制御します。音声品質、言語、データ処理の要件など、文字起こしのニーズに最も適したモデルを選択してください。このパラメータは、 Agentforce Builder、Flow、および REST で利用可能です。

No.38：Set Context Variables Faster for More Accurate Agent Previews

エージェントをプレビューする際、初期変数の設定場所を簡単に見つけられるようになり、ユーザーのコンテキストを正確に反映するようになります。以前は、変数の値は、下部パネルの「トレース」の隣にある「変数」タブで表示・編集していました。

No.39：Quickly Access Enhanced Chat v2 Deployment Options in Agentforce Builder

Agentforce Builder の「拡張チャットチャネル」テーブルから、[組み込みサービス設定] 画面に遷移したり、[拡張 Web チャットリリースをテスト] ページに遷移してプレビューしたり、コードスニペットをコピーしたりできるようになります。

No.40：Use Claude Opus 4.8 on the Einstein Platform

Claude Opus 4.8が一般提供開始されます。

No.41：Claude Opus 4.7 Is Generally Available

Claude Opus 4.7が一般提供開始されます。

No.42：Gemini 3.1 Flash Lite Is Generally Available

Gemini 3.1 Flash Liteが一般提供開始されます。

Agentforce Platform に関するすべての更新情報を確認する場合は、リリースノートをご参照ください。

続いて、インフラ強化です。

インスタンスリフレッシュの情報です。

こちらはインスタンスリフレッシュに関する情報です。
まず、日本時間の 6 月 21 日の Sandbox のインスタンスリフレッシュは完了しています。
また、日本時間の 10 月 4 日に Sandbox のインスタンスリフレッシュの予定が追加されました。
そのほか、本記事に記載されている日程で本番組織、Sandbox 組織ともにインスタンスリフレッシュが計画されています。
お手元に Trust サイトからメンテナンスの通知が届いているお客様は事前のご準備をお願いします。

またインスタンスリフレッシュに関する準備につきましては、サクセスナビにまとまっています。該当するお客様は内容を是非ご確認ください。