「SalesforceLive」の記事一覧

  • プロジェクト成功の秘訣~Salesforce を活用してビジネスを成長させる第一歩~

    概要Salesforce 導入によりビジネス成果をあげる。その企業の成長 = “成功”の道筋には陥りがちなポイントがあります。様々な業種や導入規模のお客様の活用支援に携わり、長年に渡りセールスフォース・ドットコムのカスタマーサクセス部門をリードしてきた仲澤が、経営者や推進者が成功の道筋をスムーズに進むための秘訣を、事例を交えながらご紹介します。​https://play.vidyard.com/GpKTCfc4nNVcnstL8d9Yin​関連ウェブセミナーはじめようSalesforce営業部門のためのSalesforce基礎営業改革シリーズ"成功"の秘訣シリーズシステム管理者のためのSalesforce基礎シリーズ

  • Salesforce MVP に学ぶコミュニティ活用術

    概要Salesforce のスキルを身につける方法は、一人で学習するだけではありません。2021年度 Salesforce MVP に選出された南氏が、どのように Salesforce のスキルを「Salesforce コミュニティ」で身につけてきたかをご自身の体験談を元にご紹介します。明日から真似できるポイントが満載のセッションをお楽しみください。​https://play.vidyard.com/drhkKq8CUfXthxQ5whr3c7

  • Marketing Cloud における AI 機能の簡単実装ノウハウ

    概要多くの Marketing Cloud Einstein(AI) 機能がリリースされている中から、すぐに施策に組み込むことが可能な、配信時間の最適化とスコアリング機能をピックアップして、活用例を元にご紹介します。Journey Builder 施策を高度化し、施策効果の最大化を目指しましょう。​https://play.vidyard.com/ET3rBzYkM8oDeX2kfr6X4t資料はこちらからダウンロードいただけます。

  • ステップで学ぶ、初心者向け Marketing Cloud

    概要これから Marketing Cloud を利用するお客様に知っておいていただきたい活用支援リソースを、新たにリリースされたポータルサイト「サクセスナビ」も含め、ステップごとにご紹介します。Marketing Cloud をスムーズに利用開始ができるように、管理者の方やユーザーの方に歩んでいただきたい活用ジャーニーをご説明します。​https://play.vidyard.com/xmyYierVLkqrgDawUV2coR資料はこちらからダウンロードいただけます。

  • 多要素認証で安全にアクセス〜 MFA の必要性と適応のヒント

    概要リモートワークによるオフィス外からのアクセス、ログイン情報を侵害する可能性のある脅威の増加など、昨今セキュリティを取り巻く状況が急激に変化しています。「多要素認証 ( MFA ) 」はアクセスを効果的に安全にするソリューションで、将来的に Salesforce へのアクセスに必須の設定となります。MFA の導入背景や適用の際に役立つリソースをご紹介します。​https://play.vidyard.com/BY9Lxsj1A73yP5ykzKE9Pr

  • 現場がデータをどんどん入力!システム管理者の上手な社内巻き込み術

    概要せっかく導入した Salesforce。それなのに未だに商談や活動にあまりデータを入れてもらえていない。多くの管理者や推進者が抱える悩みです。Salesforce をほとんど使えていなかった営業部門に、総務部門でシステム管理者を兼任していた上村氏が、定着・活用を成功に導いた「上手に現場を巻き込む 3つの方法論」をご紹介します。​https://play.vidyard.com/SmweyiXenDkvRwKEKLZUPU

  • Salesforce で使える全 BI とその効率的な活用のコツ

    概要Salesforce の BI を活用することで情報の可視化が容易になります。しかし、多機能が故にどの機能を活用すれば効率よく可視化ができるかを理解するにはコツが必要です。2019年 Dreamforce に日本人としてプロダクトキーノートに初登壇、 Salesforce Champion でもある吉田氏が、8年間の自身の BI 実践経験を濃縮してコツとともにご紹介します。​https://play.vidyard.com/4sTUuvz1XeUq4hWtx8yS8r

  • 大企業での SFA 展開成功の要 “ チャンピオンズネットワーク ” とは

    概要複数部門、複数拠点へ Salesforce を展開していくには、経営層から現場に渡る推進体制が必要です。その中でも各拠点の推進リーダーによる “ チャンピオンズネットワーク ” を作り上げることが成功の鍵となります。このネットワークを中心にした推進チーム運営方法や現場からの改善要望吸い上げなど、大企業における現場展開のベストプラクティスをご紹介します。​https://play.vidyard.com/dWVnmzyCP7Y5vEtPVeZnjQ

  • 少しの工夫で劇的変化!入力の手間を減らす標準機能 3選

    概要Salesforce の定着化において、データ入力の効率化は重要な要素です。「一括更新」「自動化」「動線改善」に役立つ 3つの標準機能をご紹介致します。リストビュー、クイックアクション、プロセスビルダーの標準機能と活用ノウハウをデモンストレーションを交えてわかりやすく解説します。​https://play.vidyard.com/brduSdS56M2Jo98MUvNvRW

  • ドラッグ・アンド・ドロップで実現する、ユーザーの利便性向上テクニック

    概要Salesforce のユーザーインターフェースは、Lightning アプリケーションビルダーを活用することで、ドラッグ・アンド・ドロップするだけでビジネスニーズに合わせて設定できます。ユーザーが必要な情報に素早くアクセスできるワンランク上のユーザーインターフェースにレベルアップするための選りすぐりの機能を、デモンストレーションを交えてわかりやすく解説します。​https://play.vidyard.com/WLvKXp8SQfGaSSFoksphs8

  • メール連携で実現!簡単活動登録

    概要メールインテグレーション機能を利用すると、Gmail または Outlook を通じて送受信したメールを簡単に活動履歴として登録することができるようになり、営業活動の生産性向上につながります。このメール連携機能の基本機能について、デモンストレーションを交えてわかりやすくご説明します。​https://play.vidyard.com/jJ8vERSxPjqvjM4itxahHW

  • スタートアップから大企業まで、成果につなげる “ サクセスマップ ” を解説

    概要Salesforce を導入するだけでは経営課題の解決や、目標達成を実現できるわけではありません。ビジネス成果を出すためには正しい目標設定と KPI による進捗確認や可視化が必要不可欠です。“ サクセスマップ ” というフレームワークを用いて目標達成に向けて何をすべきか、その考え方や整理方法を解説します。​https://play.vidyard.com/MoP5ehocM1Yd3u3vDBZS33​関連ウェブセミナー営業改革シリーズ

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