<応用編>TheModelダッシュボードを作成してみよう

CRM Analyticsを学ぶ

公開日: 2021.11.08

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この記事で学べること

  • The Model ダッシュボードの概要と構築手順

この記事のゴール

  • The Model ダッシュボードの用途と想定される効果を把握し、自社に必要か判断する
  • The Model ダッシュボードを作成する

The Model ダッシュボードとは

本記事で構築手順を公開している「The Model ダッシュボード」とは、各KPI(リード数、商談数、受注数)をリアルタイムに確認し、様々な軸で分析することで、PDCAサイクルを高速に回すことができるダッシュボードです。

※The Modelについて詳しく知りたい方はこちら

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多くの経営者の方やマーケティング部門で抱えられているお悩みとして、多額の費用を投じてマーケティング施策を実施したは良いが、各KPIが見えていないことによって、そのマーケティング施策によって獲得したリードからどれくらいの商談が受注したか追えない、と言ったお声をお聞きします。他にも、期初に会社として狙うべき顧客/リードに対してターゲット付けを行ったが、そのターゲットから適切に売上があげられているか、または期初のターゲティングがそもそも正しかったのかの振り返りが出来ていないケースも多くございます。

そこで、このThe Modelダッシュボードでは、各プロセスのKPI(リード数、商談数、受注数)を可視化し、各KPIがどのマーケティング施策やターゲティングに影響されているか分析する基盤を提供します。これによってマーケティング施策やターゲティングの精度を振り返ることができるので、これまで以上に高速にPDCAサイクルを回すことができます。

このようなお客様におすすめ

  • CRM Analyticsをご導入頂いたものの活用ができていない方
  • CRM Analyticsでのダッシュボード構築方法をいちから学びたいシステム管理者の方
  • CRM Analyticsを活用してマーケティング施策効果を分析されたい方

The Model ダッシュボード 構築手順書

下記の手順書に沿って設定を行うことでThe Modelダッシュボードを構築することができます。(想定所要時間4〜5時間)

※一部、Tableau CRMの文言のままの場合がございます。2022年4月より、Tableau CRMはCRM Analyticsに製品名が変更になりました。

The Model ダッシュボード 完成イメージ

セールスサマリー

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新規顧客/既存顧客

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各種指標

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見込み客一覧/商談一覧

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分析の一例

効果が高かったマーケティング施策は何だった?

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期初のターゲティングは本当に正しかった?

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The Model ダッシュボード 構築手順書

まとめ

The Model ダッシュボードの内容は把握できましたでしょうか?

常にそのKPIを意識し現状の状態の分析をするためにCRM AnalyticsでのThe Model ダッシュボードは最適です。まず、何のダッシュボードを作成しようかお悩みの方は、自社の営業サイクルとKPIを整理し、The Model ダッシュボードを作成して活用してみましょう。

活用ステップ全体に戻る場合は、こちら

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公開日: 2021.11.08

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