3−1 Account EngagementとSalesforceのユーザーの接続を行う

公開日: 2023.12.27

Share:

当記事に掲載されている画面イメージには一部旧名称(Pardot)の表記があり、実際の画面と異なる場合があります。

設定方法は作成時点のものです。最新の情報はヘルプ/ナレッジ記事をご参照ください。

ヘルプ/ナレッジ記事

設定概要

  • SalesforceとAccount Engagementは単一の組織ではなく、それぞれ独立して組織が存在しているため、それぞれにユーザー情報(Salesforceユーザー、Account Engagementユーザー)を登録する必要があります。
  • Salesforceユーザーの同期を行うことで、SalesforceユーザーとAccount Engagementユーザーを別々に管理することなく、Salesforceの[マーケティング設定]から一元的に管理することができます。

設定手順

Account EngagementへのSalesforceユーザーの割り当て

Salesforceの設定画面より、Salesforceユーザーを「Account Engagement」に割り当てます

1. 右上のギアアイコンから[マーケティング設定]をクリック

スクリーンショット 2023-03-08 11.46.25.png

2. [ビジネスユニット設定]をクリックし、該当のビジネスユニットの[ユーザの管理]をクリック

image.png

3. [エンドユーザの割り当て]をクリック

image.png

4. Account Engagementへのアクセスが必要なSalesforceユーザを「マーケティングユーザグループ」「営業ユーザグループ」に追加。「選択可能なユーザ」から該当のユーザをすべて選択し、[追加]をクリック

システム管理者を含む、Account Engagementにアクセスが必要なすべてのユーザをこちらで追加します。

Account Engagementを利用するユーザの役割によって、Account Engagementへのアクセス権限を制御されたい場合は「マーケティングユーザ」へ追加します。(例: システム管理者、マーケティングロール、営業マネージャーロール) 

デフォルトユーザーロールにおける営業ロールのアクセスのみで良い場合は「セールスユーザ」へ追加します。

image.png

5. 「選択済みのユーザ」に該当のユーザが追加されていることを確認し、[保存]をクリック

image.png

※ユーザを個別に割り当てることも、公開グループ・ロール・ロール&下位ロールに基づいて割り当てることもできます。

スクリーンショット 2023-03-08 12.33.47.png

6. Account Engagementへのアクセスが必要なユーザユーザがすべて追加されていることを確認

image.png

Salesforceへのユーザー管理の移行

Account Engagementの設定画面より、
SalesforceのプロファイルとAccount Engagementのロールのマッピングを更新します

7. 左上のアプリケーションランチャーより[Account Engagement]アプリケーションを選択して開く

image.png

8. [Account Engagement設定] > [コネクター] > ギアアイコン > [設定を編集]をクリック

image.png

9. [ユーザの同期]をクリック

image.png

10. 該当の「SALESFORCEプロファイル」にチェックを入れ「ロール」と対応付けを行う

これによりSalesforceユーザは、Salesforceのプロファイルと対応付けされているロールの権限でAccount Engagementを利用することができます。

スクリーンショット 2023-03-08 17.14.20.png

11. チェックが入っていることを確認し、[保存]をクリック

※チェックが入っていない場合、該当のSalesforceプロファイルにロールは継承されません

profile.png

12. 「Salesforceでユーザーを管理」から[開始]をクリック

image.png

13. [オプトイン]をクリックし、設定は完了

image.png

前のステップ:2−4 ユーザーにAccount Engagementデータへのアクセス権を付与する

次のステップ:3−2 Account EngagementとSalesforceのキャンペーン接続を行う


「サクセスナビ|初期設定を完了しましょう|③Account Engagement設定」の記事に戻る

公開日: 2023.12.27

Share:

このカテゴリの人気記事

Salesforce活用に役立つメルマガ登録

  • 私は、個人情報保護基本方針プライバシーに関する声明個人情報利用についての通知に同意します。 特に、プライバシーに関する声明で定めるとおり、情報のホスティングと処理を目的として私の個人データをアメリカ合衆国を含む国外に転送することを許可します。詳細私は、海外では日本の法律と同等のデータ保護法が整備されていない可能性があることも理解しています。詳細はこちらでご確認ください

  • 私は、Salesforce の製品、サービス、イベントに関するマーケティング情報の受け取りを希望します。私は、当該マーケティング情報の受け取りを私がいつでも停止できることを理解しています。