決定

フロー(自動化)

公開日: 2022.10.17

Share:

「決定」要素の設定内容

一連の条件を設定し、条件の結果に基づいて後続のフローの経路を決定します。

image.png
  • 表示ラベル/API参照名
    「表示ラベル」にフローのキャンパス上で表示する名称、「API参照名」にこの要素の処理名称を指定します。

  • 結果の順序
    フローが進む可能性のあるパスを作成します。上のパスから順番に条件が評価されます。

  • 結果の詳細 - 表示ラベル/API参照名
    「表示ラベル」にフローのキャンパス上で表示するパスの名称、「API参照名」にこのパスの処理名称を指定します。

  • 結果を実行する条件の要件
    フローがパスに進むために必要な条件を指定します。複数の条件を組み合わせる場合は「すべての条件に一致 (AND)」「いずれかの条件に一致(OR)」「カスタム条件ロジックに一致」から適切なものを選択します。

  • 結果を実行するタイミング
    レコードトリガフローの場合に設定します。

    • 「条件の要件を満たす場合」を指定する場合
      フローの実行をトリガしたレコードが条件を満たす場合にこの結果のパスに進みます。

    • 「フローの実行をトリガしたレコードが条件の要件を満たすように更新された場合のみ」を指定する場合
      フローの実行をトリガしたレコードが以前に条件を満たしておらず、新しい項目値が条件を満たす場合のみこの結果のパスに進みます。

「決定」要素を使ったフローの例

商談レコードが作成された時に、金額が一定以上であればToDoレコードを作成するフロー

※ 以下のフローでは決定要素の使い方をご理解いただくために、「金額が一定以上」の判断を決定要素を使って判断をしていますが、「金額が一定以上」の判断を「開始を設定」の「エントリ条件の設定」から設定することも可能です。

新規フローから、「レコードトリガーフロー」を選択し、「作成」を押します。

image.png

「開始を設定」の画面で、フローをトリガする条件を指定します。
今回は、オブジェクトに「商談」、フローをトリガする条件に「レコードがされた」を指定し、「完了」を押します。

image.png

次に「+」から「決定」を選択します。

画面からフローが進む可能性があるパスとそれぞれの条件を設定します。

image.png
  • 表示ラベル、API参照名を指定します。(今回の例では商談の金額が1000万以上か否かを条件としています)
  • 結果の詳細の表示ラベル、API参照名を指定します。
  • 結果を実行する条件の要件に「すべての条件に一致(AND)」を選択します。
  • 条件
    • リソース:フローのトリガになったレコード(商談)の金額を指定します
      グローバル変数の$Recordからフローのトリガレコードの項目情報が取得できます{!$Record.Amount}

    • 演算子:「以上」を選択します
    • 値:「10000000」を入力します
  • 結果を実行するタイミング:「条件の要件を満たす場合」を選択します。
image.png
  • 結果の順序の「デフォルトの結果」を選択し、表示ラベルを「1000万未満」に上書きします。
  • 「完了」を押すと下図のように分岐したパスが作成されます。
image.png

次に「1000万以上」のパスの「+」から「レコードの作成」を選択します。

「レコード作成を編集」画面で、作成するToDoの内容を指定し、「完了」を押します。

image.png
  • 表示ラベル、API参照名を指定します。
  • 作成するレコード数を「1」、レコード項目の設定方法を「個別のリソースおよびリテラル値を使用」を指定します。
  • オブジェクトにToDoを指定し、各項目を指定します。(画像の設定例は以下)
    • 件名(Subject) :フォローアップ
    • 優先度(Priority) :High(高)
    • 状況(Status) :Not Started(未着手)
    • 期日(ActivityDate) :Flowの実行日を指定
      Flowの実行日はグローバル変数の$Flowから取得できます({!$Flow.CurrentDate})

    • 割り当て先(OwnerId) :フローのトリガになったレコード(作成した商談)の所有者のマネージャを指定(今回の例では作成するToDoの割当先を商談の所有者のマネージャに指定しています)
      グローバル変数の$Recordからフローのトリガレコードの項目情報が、さらに$Record.Ownerから商談の所有者のユーザの項目情報が取得できるので、ユーザの項目情報から「マネージャ ID(ManagerId)を選択します{!$Record.Owner.ManagerId}
      ※商談の所有者のユーザにマネージャが設定されていない場合、フローの実行がエラーとなる場合があります

    • 関連先ID(WhatId) :フローのトリガになったレコード(作成した商談)を指定
      グローバル変数の$Recordからフローのトリガレコードの項目情報が取得できます{!$Record.Id}

全体として以下のようなフローが完成しました。

image.png

「保存」からフローを保存します。

「デバッグ」から、テスト実行するレコードを選択し、処理がエラーなく実行されるか確認を行います。

「有効化」ボタンでフローの処理を有効化することができます。

参考事項

フロー要素: 決定 - ヘルプ

フロー(自動化)

公開日: 2022.10.17

Share:

前の記事「割り当て」

次の記事「レコードを削除」

このカテゴリの人気記事

Salesforce活用に役立つメルマガ登録

  • 私は、個人情報保護基本方針プライバシーに関する声明個人情報利用についての通知に同意します。 特に、プライバシーに関する声明で定めるとおり、情報のホスティングと処理を目的として私の個人データをアメリカ合衆国を含む国外に転送することを許可します。詳細私は、海外では日本の法律と同等のデータ保護法が整備されていない可能性があることも理解しています。詳細はこちらでご確認ください

  • 私は、Salesforce の製品、サービス、イベントに関するマーケティング情報の受け取りを希望します。私は、当該マーケティング情報の受け取りを私がいつでも停止できることを理解しています。