アクション：chatterに投稿

フロー（自動化）

公開日: 2022.10.17

アクション「Chatter に投稿」要素の設定内容
設定方法
「Chatter に投稿」要素を使ったフローの例
参考事項

アクション「Chatter に投稿」要素の設定内容

指定した設定内容に従って、フィード投稿を行います。

表示ラベル/API参照名
「表示ラベル」にフローのキャンパス上で表示する名称、「API参照名」にこの要素の処理名称を指定します。
メッセージ
投稿するテキスト内容を指定します。
文字列をそのまま指定、もしくはテキストテンプレート(プレーンテキスト)などのリソースを指定可能です。
参考：テキストテンプレート - ヘルプ
- 投稿内でユーザやグループをメンションする場合には、@[reference] を指定します。
  (reference はユーザId、グループIdのいずれかです)
- 投稿をトピックに追加するには #[string]を指定します。
  (string はトピックの名前です)
対象名または ID
投稿先となるフィードを指定します。
- ユーザのフィードに投稿する場合にはユーザの Id もしくはユーザ名を指定します。
- Chatter グループに投稿する場合はグループの Id もしくはグループ名を指定します。
- レコードに投稿する場合はレコードの Id を指定します。
Experience Cloud サイト ID
投稿先が Experence Cloud サイトに属するユーザやChatterグループの場合に必須の指定です。
Experience Cloud のサイト ID は Network オブジェクトのレコードのIdとして管理されています。
参考: オブジェクトリファレンス Network
ターゲット種別
※[対象名または ID]でユーザ名もしくはChatterグループ名が指定されている場合に必須です。
- User - ユーザ名が指定されている場合に指定します。
- Group - グループ名が指定されている場合に指定します
表示
※投稿した内容を Experiece Cloud のユーザが閲覧できるかどうかを指定します。
- allUsers - Experience Cloud ユーザも閲覧可能とする場合に指定
- internalUsers - 内部ユーザにのみ閲覧可能とする場合に指定

設定方法

パターン1 ：トリガレコードの所有者ユーザのフィードに投稿する場合

メッセージに文字列を指定します。
対象名または ID にユーザの Id を示す {!$Record.OwnerId} を指定します。

パターン2 ：ユーザ名を指定してそのユーザフィードに投稿する場合

メッセージに文字列を指定します。
対象名または ID にユーザ名を指定します。
ターゲット種別に User を指定します。

パターン3 ：投稿内容をExperienceユーザからも閲覧可能とする場合

メッセージに文字列を指定します。
対象名または ID にユーザ名を指定します。
表示に allUsers を指定します。

※Experienceユーザが投稿先のレコードへの参照権限をもち、Chatterフィードが参照できる場合に投稿内容が閲覧可能です。

「Chatter に投稿」要素を使ったフローの例

商談レコードのフェーズが“Closed Won”に更新された時に、商談レコードのフィードに親取引先レコードの所有者をメンションした内容のChatter投稿を行うフロー

新規フローから、「レコードトリガーフロー」を選択し、「作成」を押します。

「開始を設定」の画面で、フローをトリガする条件を指定します。
今回はオブジェクトに「商談」、フローをトリガする条件に「レコードが更新された」を指定し、「エントリ条件を設定」で下記条件を指定し、「完了」を押します。

条件の要件: すべての条件に一致 (AND)
- 項目: フェーズ演算子: 次の文字列と一致する値: Closed Won
更新されたレコードでフローを実行するタイミング
- 条件の要件に一致するようにレコードを更新したときのみ

次に左側のツールボックスより「新規リソース」を選択します。

リソースの設定で下記の設定をそれぞれ指定し、「完了」を押します。
- リソース種別: テキストテンプレート
- API参照名: 任意の文字列
- [リッチテキストとして表示] を [プレーンテキストとして表示] に変更
- 本文のボックスにて下記を記載
  ===========================
  商談のフェーズが完了となりました。
  @[{!$Record.Account.OwnerId}]
  ===========================

次に「＋」から「Chatter に投稿」を選択します。

「コアアクション「Chatter に投稿」を編集」画面で、各種設定を下記のように指定します。
- 表示ラベル、API参照名を指定
- メッセージ: 作成したテキストテンプレートを指定
- 対象または ID: フローのトリガになったレコード(更新した商談)を指定
  グローバル変数の$Recordからフローのトリガレコードの項目情報が取得できます{!$Record.Id}