【フロー演習問題３】取引先に紐づくケースの集計
公開日: 2021.11.08
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※本番環境に変更を適用する際は事前にSandboxで動作を確認してください
フローの概要
ケースが新規作成された際、関連する取引先に紐づくケースの数を集計し、取引先の項目を更新するフローです
フローの全体像
下図が完成したフローです
フローの作成手順
※事前に取引先にケースの数を集計した値を格納する数値項目を作成しています
レコードトリガフローを選択します
「自由形式」を選択します ※「自動レイアウト」を選択しても問題ありません
「開始を設定」の画面で下図ように設定し、「完了」をクリックします
「マネージャ」のタブを選択し、新規リソースを選択します
下図のように設定し、ケースを集計した値を格納する変数を作成します
「要素」のタブから「レコードを取得」を選択し追加します
下図のように設定を行い、取引先に紐づくすべてのケースを取得します
「割り当て」を選択し追加します
下図のように設定を行い、変数「caseCount」にケースの集計値を格納します
「レコードを更新」を選択し追加します
下図のように設定を行い、取引先のケースの集計値の項目を更新します
※事前に取引先にケースの数を集計した値を格納する数値項目（caseCount_c）を作成しています
要素を接続します
画面右上の「保存」をクリックし、フローの表示ラベル、フローのAPI参照名に任意の値を入力し保存します
画面右上の「有効化」をクリックします
実際にケースを作成してケースの集計値が更新されるかどうか試してみてください。
公開日: 2021.11.08
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学ぶ
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STEP1. フローとは？
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STEP2. レコード操作
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STEP3. 要素
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STEP4. アクション/変数
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STEP5. 演習問題
