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B2C Commerce Cloud運用ポイント集・運用ガイド

運用方法を知ろう

B2C Commerce

公開日: 2021.04.27

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目次

B2C Commerce Cloudの運用を理解する

  • B2C Commerce Cloudの運用を円滑に、有効に活用できるリソースを理解しましょう。B2C Commerce Cloudの各種システムの使い方、困った時のヘルプやドキュメントはこちらをみて理解しましょう。

運用に役立つリソース

  • 運用ガイド
    • Commerce Cloudを運用するために必ず目を通していただきたい資料です。ポストセールス後の支援体制、サポートポータル、管理者向け、EC運用者向けの各種システムの利用手順をご紹介しております。
  • 運用ポイント
    • 特によく使われる各種システムのご利用手順をまとめております。システム管理者向けのマニュアル（Account Managerの使い方、ユーザー追加など）、セールイベント時のケース起票手順もこちらに記載がございます。
  • コミュニティサイト
    • B2C Commerce Cloudをご利用中のユーザーコミュニティサイトです。適宜最新情報の共有やユーザーイベントの告知などを行なっております。

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